آذر ۱۳۹۷

مدیر هر استارت آپی یکی از ارکان اصلی در موفقیت یا عدم موفقیت آن استارت آپ است.

یک مدیر فعال می تواند استارت آپ خود را به سرعت به یک کسب و کار موفق تبدیل کند. بنابراین ، مدیر هر استارت آپی نقش مهمی در موفقیت آن استارت آپ دارد. به همین دلیل در این مقاله به ویژگیهای یک مدیر که منجر به موفقیت آن استارت آپ می شود می پردازیم.

یک) حضور همیشگی

مدیر یک استارت آپ باید همیشه و در همه جا حضور داشته باشد به همین دلیل هیچ گاه به صورت آفلاین نباشید. باید سعی کنید حضور پر رنگ در کسب و کار خود داشته باشید و تعامل مستقیم با قسمتهای مختلف کسب و کار خود از کارکنان تا مشتریان و تأمین کنندگان کسب و کار خود داشته باشید. گاهی ممکن است لازم باشد شما در هفته ۱۰۰ ساعت کار کنید و این اهمیت حضور مستمر شما در قسمتهای مختلف کسب و کارتان را نشان می دهد.

دو) داشتن اطلاعات جامع

شما باید متخصص ترین فرد در کسب و کار جدید خود باشید. هر مدیر استارت آپی لازم است در حوزه فعالیت و کسب و کار خود یک متخصص بوده و اطلاعات جامع و کاملی در خصوص آن داشته باشد. تسلط به تمامی ابعاد کار به شما کمک می کند تا نواقص را شناسایی کنید و هم به عنوان یک متخصص به تمامی راه حلهای ممکن در صورت بروز مشکل بیاندیشید. هم اینکه نیازی نیست بخشی از اختیارات کسب و کار خود را به فرد دیگری واگذار کنید.

سه) داشتن شخصیت کاریزماتیک

شما به عنوان یک مدیر استارت آپ باید یک شخصیت رویایی برای کارکنان و مشتریان خود باشید. آنها دوست دارند مطمئن باشند که برای یک فرد کامل و خوب کار می کنند. شخصیت کاریزماتیک یعنی شما علاوه بر اینکه قوانین و مقرارت و چارچوبهایی را برای کارکنان و کسب و کار خود تهیه می کنید که رعایت کردن آنها بسیار برایتان مهم است در عین حال یک رفتار انعطاف پذیر و صبورانه ای نیز با کارکنان خود دارید. این شخصیت موجب می شود افراد زیادی به شما و فعالیتتان اعتماد کرده و با خیال راحت تر برای شما کار کنند.

چهار) داشتن ایده ها و تجهیزات جدید

یک مدیر موفق استارت آپ باید همواره ایده های جدید برای توسعه فعالیت خود داشته باشد. چنین ایده هایی از دانش و تخصص کافی در آن زمینه نشأت می گیرد. علاوه بر این باید تلاش کند همواره امکانات و تجهیزات جدید را وارد کسب و کار خود کند تا از تکنولوژیهای جدید در ارائه محصولات و خدمات بهتر بهره مند شود.

پنج) تصمیم گیرنده اصلی

هر چند یک مدیر کاریزماتیک همیشه در حال مشورت کردن با کارکنان و مشاوران خود برای بهبود اوضاع کسب  و کار خود است ولی در نهایت به ویژه در شرایط بحرانی و سخت این مدیران هستند که تصمیم های نهایی را باید بگیرند و مسئولیت هر گونه نتیجه مثبت و منفی آن را بپذیرند و کارکنان را تشویق و ترغیب به اجرای این تصمیمات کنند.

شش) تشکیل تیم

مدیران موفق استارت آپها باید تلاش کنند یک تیم کاری تشکیل دهند. تشکیل این تیم ها فقط به عهده مدیران است زیرا در نهایت این مدیران هستند که سمت و سوی حرکت تیم را مشخص می کنند.

به طور کلی ، نمی توان اهمیت مدیران را نادیده گرفت. حتی نظریه های مختلفی که گاهی حضور مدیر را برای اداره کسب و کار و حضور دائمی آن را لازم نمی دانند همگی بر این باور هستند که مدیران ، هسته اصلی هر کسب و کاری هستند. با اینکه ممکن است عوامل زیادی مانند نوسات بازار یا اتفاقات ناگهانی موجب به هم خوردن تعادل یک کسب  و کار شود ولی باز هم این مدیران هستند که می توانند زمینه های موفقیت یا شکست یک کسب و کار را فراهم کنند.

---

آیا هر ایده ای را می توانید تبدیل به استارت آپ کنید؟ بهترین ایده ها کدامها هستند؟

فعالیت چند استارت آپ در یک فضای مشترک ، راه حلی برای کاهش هزینه ها

لزوم طراحی یک مدل کسب و کار منعطف برای استارت آپ ها

امروزه ، سیستم حمل و نقل متفاوت تر از گذشته است. یکی از جدیدترین تغییرات در سیستم های حمل و نقل که بسیار مورد استقبال مردم قرار گرفته است.

سیستم های حمل و نقل و سامانه های اینترنتی همچون اسنپ و تپسی است. این سامانه های حمل و نقل که با استفاده از اینترنت راه اندازی شده و فعالیت می کنند به محض ورود به ایران ، طرفداران بسیاری پیدا کرد و هم اکنون افراد به جای استفاده از آژانسها ، با نصب اپلیکیشن این دو برند حمل و نقل ، از خدمات آن استفاده می کنند. از جمله دلایلی که موجب شد این برندهای حمل و نقل در ایران و سایر کشورها به سرعت به جایگاه بالایی دست پیدا کرده و محبوبیت زیادی پیدا کنند می توان به موارد زیر اشاره کرد.

یک) تفاوت قیمت ها

اولین و مهمترین دلیل مشتریان و مخاطبان این برندهای حمل و نقل ، قیمت مناسب آنهاست. این یک حقیقت است که قیمتها یکی از مهمترین مزیتهای رقابتی در بین برندها هستند. از آنجایی که این برندها ، موفق شدند همان خدماتی که آژانسها یا همان تاکسی تلفنی ها قبلاً در اختیار مردم قرار می دادند با همان کیفیت ولی با قیمت بسیار پائین تر در اختیار مشتریان و مخاطبان قرار دهند ، موفق شدند مخاطبان ومشتریان زیادی را از همان ابتدای کار به خود جلب کنند و اعتماد آنها را به دست آورند. بنابراین در موقعیتی که شرایط یکسان است ولی قیمت بسیار متفاوت است می توان انتظار داشت که مشتریان ، استقبال زیادی از برندی که خدمات خود را قیمت پائین تر ارائه می دهد داشته باشند.

دو) رضایت مشتریان

برخلاف سیستم های قبلی حمل و نقل توسط آژانسها ، در سیستم های حمل و نقل اینترنتی ، شاهد این هستیم که رضایت مشتریان از راننده و سفری که دادشته اند سنجیده می شود و این رضایت مشتریان است که در اولویت قرار می گیرد. به همین منظور ، شما بعد از خاتمه سفر خود ، راننده را مورد ارزیابی قرار می دهید و امتیاز مورد نظر خود را در این اپلیکیشن وارد می کنید. همین ارزیابی ها موجب می شود که امتیاز راننده پائین یا بالا برود و عملکرد آن توسط مشتریان مورد ارزیابی قرار گیرد.

سه) قیمتهای مقطوع

در این برندهای حمل و نقل ، قیمت ها مقطوع است و توسط این سامانه با توجه به فاصله و مدت زمان تعیین می شود. به همین دلیل مشتریان ، بر سر قیمتهای سفر خود بحث و صحبت نمی کنند و از طرفی خیالشان راحت است که قیمت مناسبی را پرداخت خواهند کرد.

چهار) افزایش خدمات

از دیگر عوامل افزایش محبوبیت این برندها می توان به توسعه خدمات برندهای حمل و نقل اینترنتی اشاره کرد. به عنوان مثال ، این برند با شناخت نیازهای مشتریان و مخاطبان ، سعی کرده بسیاری از آنها را برآورده کند. مثلاً با استخدام رانندگان خانم ، موجب شده است خانم هایی که تمایل دارند راننده آنها نیز خانم باشد به راحتی از این سامانه استفاده کنند. همچنین بسیاری از افراد که قصد دارند بسته یا سفارشات خود را به راحتی به محلهای مختلف برسانند از سیستم باکس این سامانه مانند اسنپ باکس استفاده کنند. این دو نوآوری موجب شد این برند ها از موقعیت خوبی برخوردار شوند.

پنج) حضور در شبکه های اجتماعی

حضور این برندها در شبکه های اجتماعی از دیگر عوامل مهم در موفقیت آنهست. این برندها ، در شبکه های اجتماعی حضوری فعال دارند ، با مخاطبان خود در ارتباط هستند و به خوبی با آنها تعامل می کنند.

به طور کلی ، برندهای حمل و نقل جدید ، توانسته اند به خوبی ، نقصهایی که در سیستم های حمل و نقل قبلی وجود داشت را شناسایی کنند و با جبران آنها ، حجم زیادی از بازار را در اختیار خود بگیرند. در میان تمامی برندهایی که وجود دارند ، اسنپ بیش از سایرین شناخته شده تر است زیرا آغاز گر این سامانه بوده و بسیاری از برندها از آن الگو گیری کرده اند.

نظر شما