تست هوش ریون یا آزمون هوش ریون یکی از تست­ها و شیوه­ های معمول جهت سنجش میزان هوش بهر ، IQ در دنیا است.

در ایران هم سالیان طولانی است که آزمون هوش ریون جهت اندازه­گیری هوش بهر ، IQ دانش آموزان در دوره­های گوناگون سنی به کار گرفته می­ شود و یکی از ادوات و روش­های اصلی کارشناسان جهت سنجش IQ بچه­ ها در رده­ های سنی کوچک و بزرگ می­باشد. این تست که در سال ۱۹۳۸ به وسیله­ ی پن روز و ریون تهیه و ایجاد گردیده است ، از ۶۰ پرسش تصویری و از ۵ مجموعه­ی ۱۲ تایی A , B , C , D ,E تدوین و ساخته شده است.

آزمون هوش ریون یا تست هوش ریون که به گونه­ی تصویری عرضه می­گردد یکی از مستندترین آزمون­های سنجش هوش اشخاص به شمار می­آید که اصل و مبنای آن عرضه تصاویر تجریدی و ذهنی می­باشد که در ضمن آن ­میزان هوش اشخاص اندازه­گیری خواهد شد.

به سبب آسان بودن به کارگیری و تحلیل و تشریح آن و همچنین وابسته نبودن آن به کلام و توانایی­های گفتاری و مطالعه و نوشتن افراد ، آزمون­های ماتریس از استفاده­ی میسر و قابل اجرای وسیعی برخوردارند. آزمون هوش ریون سیاه و سفید ، همچون آزمون سنجش هوش در جامعه­ای کلی ، هم برای افراد بزرگسال و هم بچه­ ها و نوجوانان ، جهت تست هوش آزمایی برای استخدام ­های کاری و جهت سنجش کلینیکی نظیر اوتیسم مورد استفاده قرار می­گیرد.

آزمون روان سنجی ریون جهت سنجش هوش بهر رده ی سنی ۵ تا ۶۵ سال تهیه گردیده اما مطلوب­ترین استفاده از تست هوش ریون برای رده­ی سنی ۱۰ تا ۱۸ سال می­باشد ، از این رو تست هوش آزمایی ریون جهت اندازه گیری رشد و نموی مغزی بچه ­ها در رده­های سنی دبستان تا دبیرستان بهترین کاربرد را دارد. در آزمون ماتریس پیشرونده برای کودکان برخلاف آزمون هوش ریون سیاه و سفید بزرگسالان از تصاویر و پرسش­های رنگی مختلفی جهت گیرایی و جذابیت فراوان­تر استفاده شده است.

آزمون هوش ریون یا تست هوش ریون برای نوجوانان :

در آزمون هوش ریون برای نوجوانان غالباً ۶۰ پرسش تصویری در دسترس فرد قرار گرفته که این سوالات تصویری معمولاً از نوع اشکال هندسی می­ باشد. بعد از جواب دهی به پرسش­ها ، میزان بهره هوشی ، IQ شخص معین و اعلام می­ گردد.

در آغاز آزمون ، پرسش­های آسان­تری طراحی شده و اندک اندک پرسش­ها دشوارتر و مشکل­تر خواهد شد. بدین سبب است که این آزمون اغلب برای اشخاص رده­ی بیشتر از ۸ سال مورد استفاده و مطلوب­تر می ­باشد. هر قسمت از پرسش­ها غالباً یک شکل ناتمام است که می­بایست به وسیله  انتخاب شخص کامل گردد. هنگامی که قسمت صحیح شکل کشف و انتخاب شد آن را در قسمت مورد نظر جای داده و بدین گونه ، پرسش­ها کامل و پایان می­یابد.

تست هوش ریون برای بزرگسالان :

آزمون هوش ریون با ماتریس پیش رونده ، یک تست هوش سنجی تحلیلی می­باشد که به صورت وسیعی کاربرد داشته و از درجه امتیاز و برجستگی بالایی برخوردار است.

ولی این مسئله تایید گردیده است که آزمون ریون متقضی اشخاص بزرگسالی که به صدمات مغزی مبتلا می ­باشند نبوده و برای آنان استفاده­ای نخواهد داشت چرا که آزمایش­های کلینیکی روشن ساخته ­اند که تست هوش ریون در اشخاص دچار صدمه مغزی برآیند فراخوری نداشته و اطلاعات درستی را ارائه نخواهد داد. بعد از ساماندهی برآیندها و آنالیز آن­ها ، همه­ ی نکات مطرح می ­گردد و درستی و سندیت آن برای فرد تشریح و تفسیر خواهد شد. بدین سان ، حاصل و نتیجه این آزمون هوش سنجی تا حد زیادی کارآمد بوده و ارزیابی دامنه­ی خطای آن در درجه­ی پایینی قرار گرفته است.

انجام آزمون هوش ریون یا تست هوش ریون :

این ماتریس­ها یا مجموعه تصاویر تجریدی و ذهنی یک پیوستگی سنجیده و استدلالی را ایجاد می­کنند  و با سطح سختی و پیچیدگی رو به بالایی طراحی شده­اند که بهره هوشی اشخاص را به نحو مطلوبی به چالش خواهند کشاند. این آزمون هوش سنجی ، تست و شیوه­ای جهت سنجش کارکرد و بازده غیرزبانی ، تجریدی و بینش اشخاص است که روال هدفمندی را پی می­گیرد تا به مقصود مورد نظر دست یابد.

جهت انجام آزمون ریون یا تست هوش ریون نخست مثال­ها و مدل­هایی از پرسش­های تصویری به جهت ارشاد و آشنایی فرد با روال آزمون به وی نشان داده می­شود تا به شیوه­ی کشف و انتخاب جواب درست واقف گردد. آنگاه از وی تقاضا می­شود تا در چارچوب زمانی مشخص شده جواب­های صحیح را کشف و انتخاب نماید. ۶۰ پرسش تصویری آزمون هوش ریون به این صورت است که باید از بین ۸ تصویر مجزای ارائه شده ، تصویر و گزینه­ای را گزینش نموده که تصویر ماتریس پرسش موردنظر را کامل نماید. پرسش­ها و جواب­های ارائه شده تماماً به شکل غیرزبانی و تصویری است.

با استفاده از امتیازات و نتایج تحصیل شده از این تست هوش ریون میزان هوش بهر ، IQ آزمودنی مشخص و اعلام می­شود. لازم به ذکر می­باشد که سن شخصی که آزمون را انجام و کامل می­نماید در سنجش میزان ضریب هوشی اهمیت بسیاری دارد. جواب آزمون دهنده به پرسش­ها چه صحیح و چه غلط ذکر گردد ، غالباً اشخاص با ضریب هوشی پایین قادر نیستند ۵ سوال نخست را پاسخ دهند.

اشخاص با ضریب هوشی میانه در پاسخ دهی به ۵ سوال نخست با دشواری مواجهه نمی­شوند و جواب دهی غلط آنان از سوال­های دهم به بعد رخ می­دهد و میان آنان اندک فردی یافت می­ شود که قادر باشد دو سوال پایانی را پاسخ دهند. اشخاص طبقه ی باهوش غالباً به بیشتر سوالات آزمون پاسخ صحیح خواهند داد.

اشخاص با انجام آزمون هوش ریون یا تست هوش ریون برطبق نمرات یا ضریبی که کسب می­نمایند در هفت رده و گروه مختلف قرار می­ گیرند که عبارتند از:

  1. طبقه­ی نابغه با هوش بهر بیش از نمره­ی ۱۲۷
  2. طبقه برهوش با هوش بهر بیش از نمره­ی ۱۲۰
  3. طبقه باهوش با هوش بهر بیش از نمره­ی ۱۱۰
  4. طبقه متوسط با هوش بهر بیش از نمره­ی ۹۰
  5. طبقه متوسط رو به ضعیف با هوش بهر بیش از نمره­ی ۸۰
  6. طبقه مرزی با هوش بهر بیش از نمره­ی ۷۳
  7. طبقه عقب مانده و مرزی ضعیف با هوش بهر کمتر از نمره­ی ۷۳

نکاتی در خصوص تست هوش ریون

  • تست هوش سنجی ریون یک هوش آزمایی تخمینی و برآوردی می ­باشد و میزان و طراز بهره هوشی ، IQ را مورد سنجش قرار می­دهد. از این رو نبایست در ارتباط با نمرات و برآیند آن برخورد و رویکردی متعصبانه و تبذیری داشت.
  • این سنجش هم به گونه­ی انفرادی و هم به صورت جمعی قابل اجرا خواهد بود.
  • محدوده­ی زمانی جهت جوابگویی به همه­ی پرسش­ها ۴۵ دقیقه لحاظ شده است که بعد از پایان وقت مقرر دیگر آزمون از اعتبار برخوردار نیست. از این رو احتیاج به اجرای دوباره­ی تست در زمانی دیگر خواهد بود.
  • آزمون هوش سنجی ریون یا تست هوش ریون از میان انواع آزمون­های بااعتباری نظیر بینه و وکسلر ، به سبب انطباق و هم پایگی باطنی بایسته پرسش­های آزمون از اعتبار بسیاری بهره­مند است که با بهره­گیری از قواعد و معیارهای بایسته و آنالیز آماری پرسش­ها و ارزیابی آن­ها بهره هوشی آزمودنی به دست می­آید. افزون بر این میان آزمون هوش ریون و استعدادها و مهارت­های هوشی و تجریدی شخص وابستگی فراوانی وجود دارد.
  • در آزمون ریون یا تست هوش ریون و فازهای اجرای آن ، هیچ نوع مرکزیتی بر تفاوت­های فرهنگی و نژادی و اجتماعی وجود نداشته از این رو در این آزمون هوش سنجی فقط ، فاکتور وراثتی هوش ، بدون لحاظ نمودن مکان و جو و وضعیت زندگی و یا فرهنگ افراد ، مورد سنجش قرار می­گیرد.
  • مضمون پرسش­های آزمون هوش سنجی ریون یا تست هوش ریون متضمن تحلیل و استنباط فکری جهت یافتن کلیات و استدلال غالب و موجود بر پیوستگی­های قسمت­های مختلف الگوهای ماتریس­هاست ، از این رو این آزمون اساساً هوش سیال را مورد سنجش قرار می­دهد. (این هوش توانایی و قابلیت­های فراگیری باطنی و فطری هر شخص می­باشد که به معلومات ، مدرک تحصیلی و سابقه و وضعیت اشخاص ارتباطی ندارد.)
  • یکی از مراحل اصلی و بااهمیت در اجرای آزمون­های هوش سنجی تحلیل و امتیازدهی آن­ها می­باشد. در اجرای هر آزمون هوشی قواعد و مقیاس­های ویژه­ای حاکم است که می­بایست به طور دقیق در زمان اجرای آزمون رعایت گردد. از سوی دیگر عملکرد و حاصل تست هوش ریون می­بایست به وسیله­ی یک شخص کارشناس که در این زمینه تجربه و دانش لازم را دارد آنالیز گردد. در صورتی که این آزمون­ها با کوچکترین نقص و یا بدون علم لازم اجرا گردد حاصل و بازده آن نامعتبر و ناموثق خواهد شد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد تست هوش کودک به این صفحه مراجعه نمایید.

کودک باهوش | ویژگی های کودک باهوش | تربیت کودک باهوش

هوش کودک

 

تست هوش وکسلر موضوع این مطلب آموزشی است. تست وکسلر یکی از آزمون های جهان شمول به شمار می رود. توضیحات به همراه مزایا و معایب تست وکسلر را ارائه خواهیم داد.

وکسلر هوش را ظرفیت و قابلیت­های شخص جهت ادراک و استنباط و چیرگی و غلبه بر جو و وضعیت پیرامونی خود معرفی می­نماید و هر سه نمونه و سنجش خویش را در امتداد این توضیح تهیه کرده است.

دیوید وکسلر ، طراح و سازنده­ی سه سری تست­های فردی مختص رده­های سنی متفاوت می­باشد. هر سه مقیاس نه فقط هوش بهر عمومی را معلوم می­سازند بلکه هوش بهر زبانی و هوش بهر غیرزبانی (هوش عملی) را هم مورد سنجش قرار می­دهند. این نمونه­ها و سنجش­های وکسلر شامل یک سری تست جهت سنجش استعدادها و مهارت­های مختلف می­باشد که در مجموع آن­ها ، ظرفیت و قابلیت­های هوش عمومی را نیز نشان می­دهد.

نمونه­ها و سنجش و تست هوش وکسلر از دو بخش جداگانه تهیه گردیده است. یک بخش آن از پرسش­هایی تشکیل شده است که به ادراک کلامی و یا به کارگیری کلام به شکل­های گوناگون نظیر حرف زدن ، مطالعه کردن و نوشتن نیاز دارد که با این سری پرسش­ها هوش زبانی را مورد سنجش قرار می­دهد. دیگر بخش این تست­ها از سری پرسش­هایی تهیه گردیده که نسبتاً سطح هوش غیرکلامی (هوش عملی) را مورد ارزیابی قرار می­دهد. سنجش هوش بهر عملی به کاربرد کلام وابسته نیست و برای گروه­های فرهنگی به ویژه بچه­های دوزبانه و همچنین بچه­های دارای کمبودهای محیطی ارزیابی مطلوب­تری به وجود می­آورد.

نخستین سنجش و نمونه هوش آزمایی یا تست هوش وکسلر جهت اندازه­گیری بهره­ی هوشی افراد بزرگسال منتشر گردید. نمونه و سنجش تست هوش وکسلر در طی سال­های آتی مجدداً بازنگری شد و به نام سنجش هوش وکسلر برای رده­ی بزرگسالان انتشار یافت. نمونه و سنجش دوم با نان مقیاس هوشی وکسلر ویژه بچه­های ۶ تا ۱۲ ساله در سال ۱۹۴۶ انتشار یافت. پس از آن نمونه و سنجش هوشی وکسلر ویژه بچه­های پیش دبستانی رده­ی سنی ۴ تا ۶ ساله منتشر گردید.

مقیاس هوشی تست هوش وکسلر برای بزرگسالان:

نمونه و سنجش هوشی و تست هوش وکسلر رده­ی بزرگسالان ویژه­ی سنجش هوش رو به پیشرفت و فزاینده نیست و هوش پس روی را می­سنجد. بدین سبب نمی­شود از نمونه و سنجش هوشی بچه­ها جهت ارزیابی رده ی بزرگسال بهره گرفت ، چرا که مقصود و اعتبار ، زمان اجرای آزمون ، نامطلوب بودن معیارهای سنی و ذهنی و بهره هوشی برای اشخاصی که رشد خویش را کامل گذرانده­اند نواقصی در خود خواهد داشت. شیوه­ی امتیازگذاری و انجام آزمون مشابه نمونه و سنجش هوش بچه­ها صورت می­گیرد و بهره هوشی براساس انحراف از متوسط رده­ی سنی مشخصی به دست می­آید.

رتبه بندی و اعتبار و رواج تست هوش وکسلر جهت هر رده­ی سنی تا ۷۰ سالگی برآورد گردیده است. در این جا زمانی که بهره هوشی را برآورد و اندازه­گیری می­کنند مخرج تقسیم که سن زمانی را نمایان می­سازد به نسبت سن فرد تقلیل خواهد یافت. برای رده­ی سنی ۲۰ تا ۲۴ این عدد۱۵/۵ و برای رده­ی سنی ۲۵ تا ۲۹ سال این عدد ۱۵ و … می­باشد. نتایج و امتیاز فرد آزمون دهنده در تست هوش وکسلر با عملکرد میانگین رده­ی سنی ۲۰ تا ۲۴ سالگی ، زمانی که افراد بیشترین ظرفیت و قابلیت­های فکری و مغزی را دارند مورد سنجش قرار می­گیرد. شایان ذکر است در برآورد و سنجش عادی بهره هوشی سن زمانی از ۱۶ سال تعدی نخواهد کرد. پس از نمونه و سنجش هوش وکسلر بزرگسالان نمونه­ها و سنجش­های مختصر شده متفاوتی جانشین شدند که با این نمونه­ها و تست­ها پیوستگی بسیاری داشتند.

نمونه و سنجش تست هوش وکسلر برای کودکان:

نمونه و سنجش هوشی در تست هوش وکسلر رده­ی کودکان یک تست و سنجش آنالیزی می­باشد که امتیازگذاری آن برطبق درصد  و حد توفیق آزمودنی صورت می­پذیرد. این تست ویژه بچه­های رده­ی سنی ۵ تا ۱۵ سال است. مجموع نمونه و سنجش از ۱۲ خرده تست تهیه گردیده است که خرده تست مازها و حافظه عددی هر دو تست­های مازاد و فرعی به شمار می­آیند و در صورتی که آزمون گیرنده از زمان لازم برخوردار باشد قادر است این دو آزمون را نیز پیوست دهد یا در صورتی که به حاصل و برآیند یک تست اطمینان ننمایند ، ارزشیاب قادر است از این دو آزمون همچون یک تست جایگزین بهره بگیرد.

خرده تست­ها در تست هوش وکسلر براساس مشخصه­های زبانی و غیرزبانی در دو طبقه قرار می­گیرند.

مجموعه آزمون­های زبانی تست هوش وکسلر عبارتند از:

  1. اطلاعات عمومی
  2. ادراک عمومی
  3. مسائل عددی
  4. تشابهات
  5. گنجینه لغات
  6. حافظه عددی

مجموعه آزمون­های عملی تست هوش وکسلر عبارتند از:

  1. کامل نمودن تصاویر
  2. تنظیم داستان­های تصویری
  3. مکعب­ها
  4. اتصال قطعات
  5. رمز نویسی
  6. مازها

روش امتیازگذاری تست کودکان تست وکسلر

جهت جواب هریک از پرسش­ها یک نمره­ی خام مهیا شده ، امتیازات تمام خرده تست­ها برطبق جداول و فهرستی که براساس سن و جهت طبقه­های زبانی و غیرزبانی به صورت مجزا تدوین شده است ، به مقیاس مشخصی مبدل می­گردد و امتیازت تعدیل شده فراهم می­گردد. مجموع امتیازات در تست هوش وکسلر تعدیل شده در خرده تست­ها برطبق جداول دیگری به میزان  بهره هوشی آزمودنی مبدل می­گردند. نظر به این که با این نمونه­ها و سنجش­ها ۱۰ تا ۱۲ امتیاز مختلف به دست می­آید می­شود برای فرد آزمایش دهنده یک شرح حال روانی هم فراهم نمود و در مورد وضعیت و ابعاد هوش وی داده­ها و معلومات قابل توجهی تهیه کرد.

محاسن تست­های هوش وکسلر :

  • اطلاعات واضح و مشخصی درباره­ی عملکرد ادراکی شخص با نظر به جواب­های وی به خرده تست­ها در تست هوش وکسلر به دست می­دهد.
  • امکان تطبیق و سنجش ویژگی­های مثبت و منفی روانی با تطبیق عملکرد هر یک از خرده تست­ها را فراهم می­سازد.
  • سنجش و برآورد هوش زبانی و هوش عملی را به دست می­دهد.
  • فراهم ساختن شرح حال روانی از جنبه­ی کیفی هوش اشخاص را فراهم می­سازد.
  • اختلاف قسمت­های زبانی و غیرزبانی به آزمون گیرنده و یا کارشناس در تحلیل و توجیه کارکرد و نتایج آگاهی و شناخت می­دهد.

معایب تست­ هوش وکسلر :

  • در قیاس با آزمون­های استنفورد بینه محدوده­ی پایانی هوش را مورد سنجش قرار نمی­دهد.(پایین­تر از ۴۰ و بیشتر از ۱۶۰) اما در هوش میانگین با آزمون­های بینه پیوستگی دارد اما در دامنه­ی هوشی کم و زیاد بین آن­ها ارتباط اندکی وجود دارد.
  • در گزارش و شرح عملکرد هوش هر طبقه سنی به خصوص دشواری­ها و معایبی در تست هوش وکسلر دارد. زیرا در هر دو دامنه­ی رده­های سنی هیچ بچه­ای در طبقه­ها مقیاس یابی نگردیده بدین صورت که رده­ی سنی ۶ ساله دارد ولی طیف تا ۶ سال و ۵ ماه را ندارد و جهت ارزیابی آن شیوه­ی قیاس و استنتاج را به کار گرفته است.
  • امتیازات خرده تست­ها در تست هوش وکسلر برای اشخاص بشیتر از ۷۰ سال با فزونی سن کاسته شده ولی میزان این کاستگی در هر خرده تست با یکدیگر فرق دارد ، روان شناس امکان دارد این اختلافات را به اشتباه تشریح و تعبیر نماید و آن را به ویژگی­ها و خصوصیات مثبت و منفی اشخاص سالخورده ارتباط دهد.
  • امکان دارد در مورد گروه­های فرهنگی و نژادی و اجتماعی در تست هوش وکسلر رده­ی پایین استفاده زیادی نداشته باشد.
  • در امتیازگذاری پاره­ای از موارد نظیر ادراک و استنباط ، تشابهات و مخزن واژه­ها حد مشخصی از تفسیر و تعبیر وجود دارد. بدین سبب یک سنجشگر جدی و مقرراتی در مقایسه با ارزشیاب آسان­گیر امتیازات پایینی ثبت نماید.
  • اصلی­ترین ایراد نبود گوناگونی بسنده اطلاعات درباره­ی اعتبار و ارزشمندی در تست هوش وکسلر است.

نکاتی درخصوص انجام تست وکسلر :

  • در زمان انجام تست وکسلر هراندازه تسلط و خبرگی داشته باشید نبایست بدون رجوع به پارامترها و معیارها و انجام امتیازگذایر داوری و سنجش را انجام دهید. چرا که جواب­های فرد آزمون دهنده به ویژه در خرده تست­های مفهوم لغات ، درک و فهم ، شباهت­ها از هم متمایز می­باشند.
  • افرادی که به کانون­های LD رجوع می­نمایند غالباً در رده­ی سنی پایینی قرار دارند که هر یک از این کودکان از وضعیت ویژه­ای برخوردارند و می­بایست آگاه باشید که آیا فرد آزمون دهنده فضا و وضعیت موجود را پذیرفته است یا نه.
  • در دامنه­ی زمانی انجام آزمون وکسلر منعطف بودن نکته­ی بسیار بااهمیت و در بعضی مواقع ضروری می­باشد. همان طور که بیان شده انجام آزمون وکسلر حدوداً یک ساعت و ۱۵ دقیقه وقت لازم دارد. از این رو پیشنهاد می­شود که آزمون یا تست وکسلر را در دو نوبت در زمان نزدیک به یکدیگر که بیشتر از یک هفته بین آن­ها فاصله نباشد اجرا نمایید.
  • در زمان اجرای آزمون وکسلر از محیط و فضای مطلوب و به دور از هرگونه محرک­های مخل و اذیت کننده ضروری می­باشد.
  • پیش از اجرای تست هوش وکسلر نخست می­بایست مسائلی نظیر بی­قراری ، استرس ، خشونت و مشکلاتی از این نوع رفع گردد آنگاه به انجام تست پرداخت.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد تست هوش کودک به این صفحه مراجعه نمایید.

با تغییر هر سال، در بسیاری از جنبه های زندگی انسانها تغییراتی ایجاد می شود.

همه افراد تمایل دارند با آغاز سال جدید ، در زندگی خودشان تغییرات و تحولات مثبتی را ایجاد کنند. کسب و کارها و بازاریابی نیز از این قائده مستثنی نیست. مدیران سازمانها و شرکتها قبل از آغاز هر سالی ، به فکر این هستند که بهترین تغییرات را در کسب و کار و سبکهای بازاریابی خود ایجاد کنند. همه این کارها با هدف کسب سود بیشتر و پیشرفت در سال جدید ایجاد می شود. به همین دلیل بهتر است پیش بینی هایی که در سال جدید ممکن است روی دهد اطلاع و آگاهی داشته باشیم و متناسب با آنها پیش رویم. به طور کلی ، پیش بینی می شود در سال ۲۰۱۹ میلادی ، تغییراتی که در ادامه به آنها اشاره می کنیم در کسب و کارها و بازاریابی ایجاد شود.

یک)  توسعه یادگیری ماشین  

منظور از توسعه یادگیری ماشین ، استفاده از اتوماسیون در بازاریابی است. اتوماسیون بازاریابی اشاره به استفاده از نرم افزارها در پیام رسانی به مشتریان دارد. این پیام رسانی معمولاً به صورت خصوصی اتفاق می افتد. به این منظور که شما یک پیام همگانی برای مشتریان خود ارسال نمی کنید بلکه برای هر یک از مشتریان خود به صورت خصوصی پیامی را از طریق اتوماسیون ارسال می کنید. از طریق اتوماسیون به راحتی می توان رفتار خرید مشتریان را پیگیری کرد.

به عنوان مثال شما می توانید از طریق اتوماسیون ، تعیین کنید که عادتهای خرید مشتریان شما چیست ؟ در کدام مرحله از خرید خود هستند ؟ عکس العملی که آنها نسبت به محتوای شما و مطالب وب سایت شما داشتند چیست ؟ بنابراین ، بر اساس این اطلاعاتی که از مشتریان دارید می توانید پیامهای مناسبی که برای آنها مفید باشد برایشان بفرستید. از این طریق ، پیامهای مناسب با توجه به نیاز و سلیقه مشتریان به دست آنها می رسد و ارتباط با مشتریان تقویت می شود. همین تقویت ارتباط در نهایت موجب افزایش سودآوری بیشتر شما خواهد شد. لازم است در هر کسب و کاری ، متناسب با شرایط و اندازه کسب و کار خودشان ، اتوماسیون بازاریابی ایجاد کنند. به طور کلی می توانیم اتوماسیون بازاریابی به چند دسته تقسیم کنیم:

۱)ارسال ایمیل برای مشتریان (انواع بازاریابی ایمیلی و مزایای این روش)

۲)تولید محتوای مناسب در وب سایت (بازاریابی محتوایی)

۳)افزایش میزان مخاطبان و مشتریان

اتوماسیون بازاریابی موجب خواهد شد ارتباط شما با مشتریانتان بیشتر از گذشته انجام شود. همچنین ، می توانید به راحتی ، مشتریان خود را پشتیابی کنید.

دو) توسعه بازاریابی با موبایل

در سال ۲۰۱۹ ، قطعاً بسیاری از بازاریابها به فکر این خواهند بود که روند بازاریابی و ارتباط با مشتریان را فراتر از رایانه های شخصی و رومیزی توسعه دهند. به همین دلیل ، بازاریابی موبایلی ، بیش از گذشته توسعه پیدا خواهد کرد. در سال ۲۰۱۹ ، بازاریابها به فکر این هستند که از طریق تلفن های همراه و اپلیکشین ها یا صفحات طراحی شده برای موبایل ، محتوای مورد نظر خود را تولید و منتشر کنند ، پویش ها و کمپین هایی را راه اندازه کرده و ارتباط با مشتریان را توسعه دهند.

سه) اشتراک لینک وب سایت در شبکه های اجتماعی

فیس بوک ، هنوز هم یکی از شبکه های اجتماعی پر طرفدار است. به تازگی ، فیس بوک به امکانات خود اضافه کرده و امکان به اشتراک گذاری لینک وب سایتها را فراهم کرده است. انتظار می رود در سال ۲۰۱۹ ، بسیاری از بازاریابها از این امکان برای توسعه بازاریابی خود و بازدیدکننده های وب سایت خود استفاده کنند. (پرکاربرد ترین شبکه های اجتماعی برای کاربران ایرانی) (تبلیغات در شبکه های اجتماعی چه راهکارهایی دارد؟)

چهار) در نظر گرفتن حق اشتراک

در سال ۲۰۱۹ ، یکی از برنامه های اصلی و مهم در بازاریابی ، توسعه وفاداری مشتریان است. بنابراین ، به نظر می رسد در سال جدید ، یکی از راههایی که بازاریابها و شرکتها به دنبال آن باشند تا این وفاداری را ایجاد کنند این باشد که حق اشتراک برای مشتریان و مخاطبان خود در نظر بگیرند.


موضوعات مرتبط :

وبینار Web conferencing ، روش بازاریابی اینترنتی مناسب در ایران

بازاریابی اینترنتی در شرکت ها

بهترین روش بازاریابی اینترنتی

هزینه و تعرفه مشاوره بازاریابی و فروش

استفاده از سیستم اطلاعات بازاریابی یا MIS چه سودی برای شرکتها دارد؟

راههای تبدیل بازدیدکنندگان اینترنتی به مشتریان و خریداران بالفعل

نظر شما

The post تمرکز اصلی بازاریابی در سال ۲۰۱۹ روی چه مسائلی خواهد بود ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.