تبلیغ کردن از ابعاد مختلفی تشکیل شده است.

با اینکه هدف نهایی در تبلیغات ، افزایش فروش یک محصول است ولی برای ارزیابی کردن تبلیغات و برنامه های تبلیغاتی که تهیه شده است محسوب نمی شود. چرا که برای ارزیابی کردن تبلیغات باید از ابزارهای مختلف مانند بررسی عوامل رفتاری ، روانشناسی و ارتباطی و در نهایت میزان فروش استفاده کنیم. در این مقاله قصد داریم به اهمیت ارزیابی برنامه های تبلیغاتی بپردازیم. شاید بسیاری از افراد و حتی کسانی که به تهیه برنامه های تبلیغاتی می پردازند چنین تصور کنند که هر تبلیغی می تواند موجب افزایش فروش یا اهدافی که یک شرکت یا برند از تبلیغات دارد را برآورده کند.

در حالی که همانطور که گفته شد تبلیغات یکی از پیچیده ترین جنبه ها در بازاریابی است و به همین دلیل در طراحی کردن آن باید نهایت توجه و دقت را به خرج دهیم. برای بیان اهمیت ارزیابی برنامه های تبلیغاتی از یک مثال شروع می کنیم. به عنوان مثال همانطور که می دانیم ، هر انسانی برای اینکه بدن سالمی داشته باشد باید هر از گاهی به چکاب بدن و عملکردهای آن بپردازد. این چکابها باید از طریق افراد متخصص و پزشکان این حوزه انجام شود یعنی هر کسی صلاحیت چکاب سلامت بدن را ندارد.

تحقیقات و تجربه های مختلف نشان داده است افرادی که معمولاً به صورت منظم این کار را انجام می دهند از سلامتی جسمی بیشتری برخوردار هستند. در مقابل افرادی هم هستند که سالهای سال است بدن خود و عملکرد سیستم های مختلفی بدن را مورد چکابهای پزشکی قرار نداده اند تا اینکه به یکباره دچار مشکل بزرگی می شوند و مجبور می شوند برای درمان مراجعه کنند. در حالی که اگر به موقع و به صورت منظم این کار را انجام می دادند هرگز به صورت ناگهانی با این مسأله یا مشکل مواجه نمی شدند و حتی پیش از آغاز یک مشکل یا در ابتدای آن سریعاً درمان را شروع می کردند تا مشکل بزرگتری ایجاد نشود.

ارزیابی منظم عملکردهای یک شرکت یا سازمان نیز دقیقاً همینطور است. لازم است شرکتها و سازمانها در فواصل زمانی مشخصی که دوره آن نه چندان کوتاه و نه چندان بلند باشد به بررسی عملکردشان به ویژه در زمینه تبلیغات بپردازند. بهتر است برای این کار از افراد متخصص استفاده کنند ، چرا که هر فردی نمی تواند صلاحیت این ارزیابی را داشته باشد. همانطور که در چکاب کردن بدن خود به افراد متخصص در این زمینه مراجعه می کنید و اگر افرادی که تخصصی در این زمینه ندارند بخواهند شما را راهنمایی کنند به درستی حرف یا روش آنها شک می کنید در زمینه بررسی عملکردتان در تبلیغات نیز دقیقاً همانگونه است.

بهتر است به افراد متخصص در این زمینه مراجعه کرده و از آنها کمک و راهنمایی بخواهید. اگر این ارزیابی های عملکرد در تبلیغات خود را جدی نگیرید باید دیر یا زود منتظر هدر رفتن وقت ، انرژی و هزینه های خود باشید. چرا که با ارزیابی عملکرد تبلیغاتهای گذشته است که پی به نقاط قوت و ضعف یا نقاطی که بیش از بقیه توانسته اند توجه مشتریان و مخاطبان را به خود جلب کنید آگاهی پیدا می کنید و می توانید عملکرد خود در آن بخش را حفظ کرده یا بهبود ببخشید.

پس بهتر است در این خصوص دقت کافی را داشته باشید و آن را جدی بگیرید. فرض کنید چنین ارزیابی برای برنامه های تبلیغاتی خود را ندارید ، از کجا باید بدانید که برنامه ای که برای تبلیغات طراحی کرده اید موفق بوده است یا نه ؟ از کجا باید بدانید که نقاط قوت یا ضعف شما در کجاست و کدام بخشها را باید حفظ یا تقویت کنید. بنابراین ، توجه داشته باشید که پس از طراحی برنامه های تبلیغاتی خود حتماً برنامه های منظم برای ارزیابی آن را نیز طراحی و تهیه کنید.

فایول یکی از نامهای آشنا در مدیریت است. یک متفکر فرانسوی که در زمینه های مختلف به ویژه مدیریت صنعتی ، نظرات و نوشته های زیادی دارد.

فایول تلاش کرد در میان نظریات خود به بیان مهمترین ابزارهایی که برای یک مدیر لازم است اشاره کند. در این مقاله سعی داریم به صورت خلاصه به نظرات این متفکر و نظریه پرداز در زمینه مدیریت بپردازیم تا بدانیم برای راه اندازی یک کسب و کار باید چه چیزهایی را فراهم کنیم و به چه ابزاری نیازمندیم.

یک) تعیین وظایف و تقسیم کار

فایول معتقد است یکی از اصلی ترین کارها این است که وظایف و تکالیف مختلف را با توجه به تخصص و تجربه افراد تقسیم کنیم. اگر چنین تقسیم کاری انجام نشود عملاً در ایجاد تمرکز و کارآیی در سازمان خود دچار مشکل می شویم. او معتقد است هر فردی فقط زمانی می تواند به صورت کاملاً مفید و فعالانه کار کند که در آن زمینه مهارت و تخصص کافی و بالایی داشته باشد.

دو) تدوین قوانین منجسم و قابل اجرا برای سازمان

از نظر مشاوره بازاریابی ، باید در هر سازمان یا شرکت یا  مجموعه ای که هستید به تدوین یک سری قوانین بپردازید. در این قوانین باید وظایف تک تک افراد در بخشهای مختلف کاملاً شفاف ذکر شده باشد و در صورتی که در آن بخش به خوبی و درستی عمل کنند و یا در عملکرد خود دچار ضعف و یا کم کاری باشند طبق قوانین از قبل مشخص شده با آنها برخورد شده یا تشویق شود. داشتن چنین قوانینی می تواند خیال همه کارکنان شما و از جمله خودتان را راحت کند که همگی به وظایف خود واقف هستند.

سه) منظم بودن

یک سازمان یا مجموعه زمانی می تواند عملکرد خوبی داشته باشد که نظم در آن حرف اول را بزند. اگر مدیریت جایی را بر عهده دارید و فرد منظمی نیستید یا یکی از کارکنان شما چنین ویژگی دارد باید بدانید که این بی انضباطی می تواند به ضرر شما تمام شود. برای داشتن یک سازمان یا مجموعه منظم ، همانطور که در مورد دوم گفته شد باید قوانین منسجمی را تدوین کرده و همگی کارکنان خود را ملزم به رعایت آن کنید. البته قبل از همه باید خودتان به این قوانین پایبند باشید در اجرا کردن آن برای تمامی کارکنان خود نه فقط بخشی از  آنها تمامی تلاش خود را به خرج دهید.

چهار) یگانگی مدیریت

بهتر است برای اجرای هر چه بهتر قوانین و همچنین یکپارچگی در سازمان خود از وحدت مدیریت برخوردار باشید. اگر قرار باشد در سازمان شما چندین مدیر وجود داشته باشد یا چند نفر بتوانند تصمیم نهایی را بگیرند همواره با آشفتگی در اجرای قوانین مواجه خواهید بود. بنابراین ، در هر بخشی از یک سازمان یا مجموعه بهتر است یک مدیر واحد برای تصمیم گیریها یا رهبری و فرماندهی سازمان وجود داشته باشد.

پنج) یکپارچگی در هدف

هر کدام از بخشهای سازمان شما ممکن است برای انجام یک کار سازماندهی شده باشد. اما در نهایت مهم است که همگی آنها از یک هدف مشترک پیروی کنند و تمامی تلاشهای شما برای برآورده شدن یک هدف و برنامه واحد باشد.

شش) دستمزد کارکنان

دستمزد کارکنان شما باید کاملاً عادلانه باشد و در آن از استثمار کردن یا سوء استفاده کردن از کارکنان وجود نداشته باشد. دستمزد عادلانه را بر اساس وظایف و عملکرد کارکنان خود در نظر بگیرید.

هفت) در نظر گرفتن منافع جمعی

در مجموعه خود سعی کنید منافع جمعی را جایگزین منافع فردی کنید. همیشه قوانین و اجرای آنها را به سمتی ببرید که در آنها منافع اکثریت افراد و جمع برآورده شود.

هشت) رعایت اصل زنجیره ای یا سلسله مراتبی

در هر سازمانی باید سلسله مراتب یا پائین ترین و بالاترین مراتب سازمان مشخص باشند و همگی آنها یک مدیریت واحد داشته باشند.

نظر شما

The post برای راه اندازی یک کسب و کار به چه ابزاری نیاز داریم ؟ (مرور نظریه فایول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اگر به تازگی یک شرکت یا مجموعه ای را راه اندازی کرده اید و به عنوان مدیر در آن مشغول به فعالیت هستید باید بدانید که نقش مهمی دارید و وظایف پیچیده و سنگینی بر عهده شماست.

بر اساس تجربه مشاور بازاریابی ، بسیاری از افراد جوان ، باهوش و تازه کار هستند که اقدام به تأسیس یک شرکت می کنند ولی در مدیریت کردن آن با مشکل مواجه هستند. هر چند برای اینکه قدرت مدیریت کسب کنید به تجربه کافی در این زمینه نیاز دارید ولی نباید نقش دانش و آگاهی و کسب مهارتهای لازم برای انجام بهتر کارها و یک مدیریت موفق را نادیده بگیریم. در این مقاله سعی کردیم به مهارتهایی که باید مدیران جوان و تازه کار به آنها مجهز شوند تا بتوانند شرکت یا مجموعه خود را با موفقیت اداره کنند بپردازیم.

یک) مهارت حل مسأله

اولین مهارتی که برای یک مدیر مطرح است این است که بتواند مسائل را به خوبی  حل کند. اینکه شما از چه راهی برای حل کردن مسائل استفاده می کنید بسیار مهم است. چرا که موجب می شود مسأله شما به خوبی حل شود و راه های جدیدتری پیش پای شما ایجاد شود ، برعکس ممکن است استفاده از راه حلهای نامناسب ، حاصل تمامی زحمات شما را به باد دهد. یکی از اصلی ترین ویژگیهایی که موجب می شود یک مدیر بتواند قدرت حل مسأله قوی داشته باشد این است که از تفکر انتقادی استفاده کند. کلمه انتقاد را معمولاً برای نقد کردن آثار یا اعمال دیگران به کار می بریم.

در حالی که اگر در زندگی روزمره از کوچکترین تا مهمترین آنها را با تفکر انتقادی بنگریم می توانیم در بسیاری از مسائل با موفقیت عمل کنیم. تفکر انتقادی ، یعنی شما با هر مسأله ای که مواجه می شوید به جنبه های مختلف آن بیاندیشید. هم آن را زیر سوال ببرید و ضعفهایش را ببینید و هم نقاط قوت آن را ببینید. یک تفکر این چنینی موجب می شود شما هیچ فرصتی را از دست ندهید. بنابراین ، تفکر انتقادی از جمله ویژگیهایی است که یک مدیر باید داشته باشد تا بتواند تصمیمات درستی بگیرد. سعی کنید با هر مسأله ای که مواجه می شوید آن را زیر سوال ببرید و نقاط قوت و ضعف آن را برای خود لیست کنید تا بتوانید این مهارت را در خودتان تقویت کنید.

دو) مهارتهای ارتباطی و اجتماعی

یک مدیر موفق باید بتواند مهارتهای ارتباطی خود را تقویت کند. اگر به عنوان مدیر یک شرکت نتوانید با کارکنان و مشتریان خود ارتباط خوبی داشته باشید به گونه ای که آنها به شما اعتماد کنند و پی به صداقتتان ببرند هرگز نمی توانید موفق باشید. یک مدیر موفق ، مدیری است که مهارتهای ارتباطی خود چه ارتباط کلامی و چه ارتباط غیر کلامی خود را تقویت کرده و یک ارتباط خوب و مناسب با دیگران برقرار می کند. بسیاری از مدیران موفق دنیا ، تنها از راه مهارتهای ارتباطی است که توانسته اند به موفقیت های بسیار بزرگ در زندگی کاری و شغلی خود دست پیدا کنند.

سه) توانایی رهبر و لیدر بودن

بر اساس آموزش بازاریابی ، یک مدیر نمی تواند بدون قدرت مدیریت و رهبری موفق باشد. هر چه قدر هم یک فرد بتواند با دیگران ارتباط خوبی برقرار کند یا باهوش باشد ولی اگر نتواند مجموعه ای که تحت رهبری اوست را اداره کند یعنی برای آن ، هدف ، برنامه و ابزار طراحی کرده و کارها را به سمت هدف سوق دهد نمی تواند در اداره و مدیریت کردن آن مجموعه موفق باشد.

چهار) قدرت صحبت کردن در گروه

باید یک مدیر موفق بتواند در جمع های مختلف به خوبی صحبت کند. خود ، اهداف شرکت و اقداماتی که در آن انجام می شود را به خوبی توصیف کرده و توجه دیگران را به فعالیت خود جلب کند. پس یکی دیگر از شرایطی که به افراد کمک می کند تا بتوانند مدیران خوبی باشند داشتن مهارت سخن گفتن خوب و مناسب است.

استراتژی برندسازی شرکت شیائومی Xiaomi موضوع این مقاله آموزشی در مورد برندسازی است.

شرکت شیائومی یک شرکت تولیدی الکترونیکی است که در چین قرار دارد. می توانیم این شرکت را یکی از رقیب های اصلی در تولید گوشی های هوشمند برای شرکتهای بزرگ دنیا به حساب بیاوریم. شرکت شیائومی با اینکه نام سختی برای تلفظ کردن دارد ولی توانسته است در میان کاربران و استفاده کننده های گوشی های هوشمند محبوب باشد و بازار خوبی را برای خود به دست آورد. این شرکت در ابتدای ورود خود به بازار توانست با رشد بسیار بالایی که به دست آورده بود و میزان فروش بالایی که داشت ، اکثر بازارهای چین را در اختیار بگیرد. همچنین بازارهای او در کشورهای هند و مالزی نیز گسترش پیدا کرد. علت این موفقیت را می توانیم در برندسازی این شرکت بدانیم. در این مقاله به چند روش اصلی در برندسازی این شرکت اشاره می کنیم.

یک) ارزان بودن محصولات

گوشی های هوشمندی که شرکت شیائومی می ساخت و وارد بازار می کرد در مقایسه با سایر گوشی های هوشمندی که در بازار وجود داشت بسیار ارزان قیمت بود. به همین دلیل ، از تمامی اقشار جامعه می توانستند این گوشی را تهیه کنند و همین محبوبیت این برند را افزایش داده بود. ارزان بودن یک کالا به این معنی است که می توانیم این کالا را حداقل در بین ۶۰-۷۰ درصد جامعه گسترش دهیم و مشتریانی را از طبقات پائین و متوسط جامعه که در هر جامعه ای اکثریت را تشکیل می دهند به دست آوریم.

دو) کیفیت بالای محصولات

بسیار جالب است که بدانیم شرکت شیائومی با اینکه محصولات ارزان قیمت و گوشی های ارزانی را وارد بازار می کرد ولی در مقایسه با محصولاتی که قیمت بالاتری داشتند از نظر کیفیت می توانست با آنها به خوبی رقابت کند. همین موجب شد محبوبیت این برند بیش از پیش بالا رود و افراد زیادی به فکر خرید و تهیه کردن محصولات این شرکت باشند. کیفیت بالای یک محصول می تواند از جمله مهمترین استراتژیهای یک شرکت و مشاور برندسازی برای برندسازی باشد.

سه) خلاقیت و تنوع در تولید محصولات

خلاقیت عنصر اصلی یک برند باید باشد. شرکت شیائومی از این ویژگی به خوبی توانست استفاده کند. آنها خلاقیت را وارد فعالیت و تولید محصولات خود کردند و به زودی توانستند در بازار به شهرت برسند. یکی از خلاقیتهایی که این شرکت به کار برد ، تولید محصولات متنوع بود. زمانی که یک شرکت محصولات متنوعی را تولید می کند یعنی تولید خود را گسترش داده و می تواند مشتریان بیشتری داشته باشد.

شرکت شیائومی نیز پس از اینکه گوشی های هوشمند خود را وارد بازار کرد و توانست مشتریان زیادی را پیدا کند و توانایی ها و حسن نیت خود را با محصول ارزان و کیفیت بالا به مشتریان نشان دهد ؛ حال در مرحله بعدی ، شروع به تولید انواع دیگری از محصولات الکترونیکی کرد. در این مرحله شروع به تولید سایر محصولات همچون دستگاه تصفیه هوا ، تلویزیون ، هدفون ، هندزفری ، دوربین ، لپ تاپ ، تبلت ، جاروبرقی ، پاوربانک و محصولاتی از این دست کرد.

چهار) خلاقیت در تغییر نام برند

شرکت شیائومی به خوبی می دانست که تلفظ نام این شرکت سخت است و از جمله اصول روانشناسی که در برندسازی به کار می رود این است که یک نام جذاب که خوش آهنگ و خوش تلفظ است برای برند خود انتخاب کنند. به همین دلیل این شرکت نام برند خود را که شیائومی بود به mi که خلاصه شده نام این شرکت بود تبدیل کرد. مشتریان برای تلفظ کردن این نام راحت تر بودند و از طرفی زمانی که قرار است نام یک برند یا لوگوی آن طراحی شود می توانیم از این اسامی مختصر شده یا همین دو حرف به خوبی در ساختن لوگو و طراحی برند استفاده کنیم. در واقع شرکت شیائومی با خلاقیت خود توانست از نام تا عملکرد برند خود را به گونه ای هدایت کند که توجه مشتریان و بازار را بسیار سریع به خود جلب کند.

برند شیامی - لوگو شیامی

نظر شما

اگر به اتفاقاتی که در سالهای اخیر در کشورمان رخ داده است نگاهی بیندازیم خواهیم دید که در دو سال اخیر ، سیل هایی که خرابی های زیادی را به بار آورده در کشور زیاد اتفاق افتاده است.

تصاویر ماهواره ای نشان می دهد که طی ۳۵ سال گذشته به دلیل ساخت و سازهای بی رویه و بدون اصول و دقت کافی ، موجب شده است بسیاری از حریم های رودخانه ها از بین رفته و به جای آنها اماکن مسکونی یا حتی اراضی کشاورزی توسعه پیدا کند. در حالی که از نظر کارشناسی ، چنین ساخت و سازها و استفاده از حریم رودخانه ها موجب سیل هایی خواهد شد که خسارتهای زیادی به انسانها و اموال آنها وارد می کند.

از طرفی ، علاوه بر خسارت به زندگی و اموال انسانها ، استفاده های غیر کارشناسی شده از این محل ها موجب نابودی محیط زیست خواهد شد و زندگی سایر جانواران و آبزیان را نیز به خطر خواهد انداخت. اگر نگاه کارشناسانه تر و تخصصی تری به طبیعت داشته باشیم خواهیم دید که در بسیاری از مواقع این خود انسانها هستند که با بی دقتی یا کم اهمیت کردن مسائل مربوط به محیط زیست یا به دلیل حس زیاده خواهی ، هم موجب خسارت به خود و هم طبیعت می شوند.

رودخانه ها نه فقط برای انسانها ، بلکه برای ادامه حیات همه موجودات و همچنین طبیعت لازم و مهم هستند. شاید بسیاری از افراد هنوز به اهمیت رودخانه ها واقف نباشند به همین دلیل در این مقاله به چندین مزیت مهم رودخانه ها می پردازیم.

یک) تأمین آب آشامیدنی

همانطور که می دانیم ما تنها منابعی که می توانیم برای شرب از آنها استفاده کنیم آب رودخانه ها و سفره های زیر زمینی است. هر چند دریاها ، آبهای بسیاری را در خود ذخیره کرده اند ولی تبدیل آنها به آب شرب و قابل استفاده برای انسانها بسیار پر هزینه است. به همین دلیل در دسترس ترین و کم هزینه ترین منبع تأمین آب شرب انسانها می تواند همان منابع آبی باشد که در رودخانه هاست. بنابراین ، رودخانه ها از این لحاظ از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند.

دو) استفاده در بخش کشاورزی

در بخش کشاورزی نیز ما نمی توانیم به جز منابع آب رودخانه ها یا سفره های زیر زمینی از آب دیگری استفاده کنیم. بنابراین ، نابودی رودخانه ها یعنی از بین رفتن زندگی انسانها و حیوانات.

سه) استفاده برای تولید برق

برق از جمله انرژی های لازم و ضروری برای زندگی انسانهاست که مهمترین منبع تهیه آن ، آب رودخانه ها هستند. دنیای خودتان را یک روز بدون برق تصور کنید ، قطعاً برایتان تحمل کردن این دنیا سخت است و چه بسا بسیاری از کارهای خود را بدون انرژی برق نمی توانید انجام دهید.

چهار) فراهم کردن مواد غذایی

رودخانه ها از جمله منابع  تأمین مواد غذایی برای انسانها مانند ماهی ها و سایر آبزیانی که در آنها زندگی می کنند می باشند. از طرفی ، رودخانه ها محل زندگی و پرورش بسیاری از آبزیان و سایر جانورانی هستند که زندگی آنها وابسته به رودخانه هاست.

پنج) استفاده در بخش حمل و نقل

از رودخانه ها به عنوان یکی از مسیرهای حمل و نقل می توان استفاده کرد. این مسیرهای حمل و نقل از آلودگی کمتری برخوردار هستند و برای مکانهایی که از این امکان فراهم هستند از جمله مسیرهای مناسب برای حمل و نقل به حساب می آیند.

بنابراین ، به خوبی می توان متوجه شد که این بخش از محیط زیست تا چه حد در زندگی انسانها نقش مهمی دارد و تجاورز به حریم رودخانه ها یا از بین بردن آنها در برخی از مناطق چقدر می تواند برای طبیعت و همچنین زندگی انسانها و سایر موجودات خطرناک باشد.