در هر زمینه ای که مشغول به فعالیت باشید ناچار هستید برای کسب و کار خود اعتبار کسب کنید.

بسیاری از کسب و کارها هستند که برای کسب اعتبار کافی در شغلشان دست به هر کاری می زنند یا برای تحقق پیدا کردن آن بسیار دست و پنجه نرم می کنند. هر چند ممکن است شما گروه یا فرد متخصصی باشید که بتوانید بهترین محصول یا خدمات را در اختیار مشتریان خود قرار دهید اما زبان بازار با آنچه که شما تصور می کنید متفاوت تر است. معمولاً مشتریان زمانی که با فروشنده تازه واردی مواجه می شوند نسبت به آن کمی بدبین هستند و با چشم شک و تردید به آن نگاه می کنند و استقبال کمی از آن دارند.

برای اینکه بتوانید مشتریان خود را راضی کنید که محصول یا خدمات شما با کیفیت بالایی ساخته یا ارائه شده است و می توانند نیاز خود را به بهترین وجه ممکن برطرف کنند و کیفیت کار شما اگر از رقیبانتان بهتر نباشید از آنها کمتر نیست ، گاهی باید به جای تلاش محض برای رسیدن به این هدف ، به صورت استراتژیکی برخورد کنید و از جنبه های روانشناختی به موضوع و بازار نگاه کنید و وارد آن شوید.

هیچ فرقی نمی کند که شما کسب و کارتان متوسط یا کوچک است بلکه لازم است شما یک چهره موفق از خودتان در ذهن مشتریانتان شکل بدهید تا بتوانید در کسب و کارتان موفق شوید. برای اینکه بتوانید به کسب و کار خود اعتبار ببخشید تکنیک های زیر به شما پیشنهاد می شود.

یک) محل برقراری قرارداد

اگر از جمله شرکتهایی هستید که به صورت مجازی به مشتریان خود خدمات ارائه می دهید باید این نکته را بدانید که داشتن یک آدرس دفتر کار برای شما لازم است. زیرا گاهی ممکن است شما بخواهید قراردادهایی را ببندید که نیاز هست مشتریان خود را از نزدیک ببینید.

بنابراین ، در صورتی که شما هیچ دفتر کاری نداشته باشید نمی توانید اعتبار کافی را به دست آورید. پس سعی کنید حتماً حتی اگر شده یک دفتر کار کوچک را برای خود آماده کنید که در صورت نیاز به بستن قرار داد با مشتریان خود در آنجا قرارهای کاری خود را بگذارید. همچنین ممکن است گاهی جلساتی برگزار شود که بهتر است در یک محل کار این جلسات را برگزار کنید.

دو) به ظاهر خود برسید

اینکه شما با چه پوششی در میان مشتریان یا حتی همکاران خود ظاهر می شوید بسیار مهم است. انسانها معمولاً از روی ظاهر افراد درباره آنها فکر و قضاوت می کنند. حداقل اگر در تمامی اوقات نمی توانید لباسهای رسمی به تن کنید لازم است در زمان جلسات رسمی ، لباس رسمی بپوشید.

همچنین در صورتی که قصد دارید یک جلسه دیدار یا بستن قرار داد با مشتریان خود داشته باشید حتماً از لباسهای رسمی استفاده کنید و خودتان را در مقابل همکاران و مشتریانتان فردی که قابل اعتماد است نشان دهید. همه اشیائی که شما استفاده می کنید از ابزارهای محل کارتان تا خودروی شما از دید مشتریانتان مهم است. بنابراین سعی کنید حتماً سر و وضع خوبی داشته باشید و به اشیاء و دکوراسیون دفتر کارتان توجه کنید.

سه) از عنوانهای پر آب و تاب استفاده نکنید

سعی کنید در پلاکاردها یا کارتهای ویزیت خود خیلی از عناوین مختلف استفاده نکنید. چرا که برای مشتریان شما مهم نیست که عنوان شما چیست بلکه برایشان مهم است که شما چه کاری برای آنها انجام می دهید. پس بهتر است به یک اسم کفایت کنید.

چهار) جمع بستن فعل ها و ضمیرها

سعی کنید زمانی که در جلسات خود صحبت می کنید یا با مشتریان خود مواجه می شوید به جای اینکه همواره از ضمیر ” من ” استفاده کنید از ضمیر “ما” استفاده کنید. چرا که مشتریان شما دوست دارند شما خودتان را جزئی از آنها بدانید همچنین همکاران یا کارکنان شما نیز چنین حسی دارند .

پنج) سر و سامان دادن صفحات مجازی

به نظر مشاوره بازاریابی  ؛ هر صفحه ای که در اینترنت یا در دنیای مجازی دارید از طراحی سایتتان تا شبکه های اجتماعی را سعی کنید سر و سامان بدهید و مرتب کنید. چرا که قطعاً بسیاری از مشتریان و مخاطبان شما به وب سایتتان و صفحات شما در شبکه های اجتماعی سر می زنند و شاید تا پایان عمرشان ارتباط حضوری با شما نداشته باشند. پس بهتر است به این صفحات خود سر و سامان بدهید. همچنین به روز کردن آن بسیار مهمتر است.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشاوره برندسازی  به این صفحه مراجعه نمایید.

نظر شما

The post تکنیکهای افزایش اعتبار کسب و کار appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

زمانی که وضعیت اقتصادی رونق چندانی ندارد یک فروشنده باهوش به خوبی می داند که باید یک رفتار مناسبی انتخاب کند. در اوضاع بد اقتصادی ، معمولاً همه مطبوعات و رسانه ها پر از خبرهای بدی است که تنش و نگرانی را  در بازار افزایش می دهد.

بسیاری از صاحبان مشاغل ممکن است کسب و کار خود را جمع کنند یا خسارت مالی زیادی ببینند. از طرفی تعداد افرادی که روز به روز بیکار می شوند افزایش پیدا می کند. اما کمی تجربه به شما نشان می دهد که وضعیت رکود اقتصادی یا کسادی بازار ممکن است در طول تاریخ چندین بار اتفاق بیافتد.

حتی ممکن است در روزها یا ماههایی از یک سال جاری نیز این اتفاق بیافتد. پس به جای نگرانی یا تنش در این مواقع بهتر است یاد بگیریم در این گونه شرایط باید چگونه رفتار کنیم ؟ باید یاد بگیریم چه رفتارهایی را انجام بدهیم که وقعیت کسب و کارمان را بهتر کنیم ؟ اولین نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که آیا محصول شما یک محصولی است که استفاده انبوه یا روزمره مردم است ؟ یا اینکه محصول ضروری و روزمره نیست ؟

اگر کسب و کارتان مربوط به محصولات روزمره نیست به شما ترفندهایی که در ادامه این مقاله می آید را پیشنهاد می دهیم. عمل کردن به این پیشنهادها به شما کمک می کند تا روزهای سخت و کسادی اقتصادی و بازار را بتوانید پشت سر بگذارید.

یک) توجه خود را به مشتریانتان معطوف کنید

به نظر مشاوره بازاریابی  ؛ اگر توجه خود را به مشتریانتان معطوف کنید می توانید به نکات بسیار مفیدی که می تواند کسب و کار شما را نجات دهد و در عین حال به آن رونق ببخشد پی ببرید. یکی از این مسائل مهم این است که تجربه و تحلیل بازارها نشان داده است ، مشتریان ترجیح می دهند محصولی را از عرضه کننده ها یا فروشگاه هایی که در نزدیکی محل زندگی یا کار آنهاست خریداری کنند.

آنها ترجیح می دهند محصولات مورد نیاز خود را به راحتی در کمترین زمان خریداری کنند تا اینکه منتظر بمانند تا به فروشگاه یا محلی که برای آنها سود بیشتری دارد برسند. البته این ترجیح در اکثر مواقع است نه در همه موارد. بنابراین سعی کنید همیشه در حال ارتقای محصول و خدمات خود باشید. زیرا مشتریان شما که ترجیح می دهند از یک فروشگاه نزدیک محل زندگی یا کار خود خریداری کنند در صورتی که محصول شما از کیفیت کافی برخوردار باشد بنابراین ، قیمت تمام شده یک کالا نیز برای آنها مناسب تر می افتد و وفاداری آنها به شما افزایش پیدا می کند.

حتی اگر بازار دچار رکود شود ولی باز هم شما مشتریان خود را دارید. سعی کنید مشتریانی که به شما سر می زنند یا خرید می کنند اطلاعات ارتباطی آنها را دریافت کنید. همچنین ، تا می توانید باید با مشتریان خود در ارتباط باشید تا بفهمید که چه چیزی را دوست دارند یا چه چیزی را دوست ندارند.

دو) مدیریت انبار

انبارهای شما جزء مهمترین بخشهای کسب و کارتان هستند. شما همواره باید از موجودی انبار خود مطلع باشید. زیرا لازم است همیشه در سطح بهینه ای آن را نگه دارید. یکی از چیزهایی که در مدیریت انبار خود باید مورد توجه قرار دهید این است که کشف کنید کدام دسته از محصولات شما بهتر از بقیه به فروش می رسند. با این اطلاعات به دست آمده شما می توانید موجودی انبار خود را به خوبی مدیریت کرده و نیازهای مشتریان خود را به موقع بر طرف کنید.

سه) انعطاف پذیری در تعیین قیمت کالا

زمانی که بازار کساد است مشتریان به دنبال این هستند که کالایی را مناسب خریداری کنند. سعی کنید قیمت مناسبی که هم برای مشتریان مناسب است و هم برای شما روی محصول خود قیمت گذاری کنید. همچنین سعی کنید محصولات ضروری مشتریان را بیشتر در فروشگاه خود افزایش دهید.

زیرا محصولات ضروری را مشتریان به هر شکل که شده باید خریداری کنند. از طرفی اگر قرار باشد قیمت مناسبی روی کالاهای خود بگذارید تا مشتریان بیشتری راجذب کنید ، پس بهتر است کالاهای ضروری را به فروشگاه خود اضافه کنید تا با میزان فروش بالای این محصولات بتوانید به سود مناسب و مورد نظر خود برسید.

چهار) کاهش ندادن تعداد کارمندان

در بسیاری از کسب و کارها و سازمانها چنین روندی وجود دارد که به محض برخورد با مسائل و مشکلات اقتصادی به سرعت به فکر تعدیل نیرو می افتند. در حالی که یک فروشنده یا صاحب کسب و کار با هوش می داند که کاهش کارمندان یعنی کمتر شدن میزان پاسخگویی به مشتری.

یعنی زمانی که مشتریان شما به کسب و کار شما مراجعه می کنند یا نیاز دارند که کارشان را انجام دهید ممکن است به  دلیل کمبود نیرو به موقع نتوانید نیاز آنها را برآورده کنید. اتفاقا بهتر است در این گونه شرایط خودتان را سر پا و جوابگوتر نشان دهید تا مشتریانتان شما را به دیگر رقبایتان ترجیح دهند.

نظر شما

The post ترفندهای افزایش فروش در زمان کسادی بازار appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تجربه نشان داده است زمانی که انسانها توانایی این را دارند که بتوانند محصولات مورد نیاز خود را خریداری کنند معمولاً ابتدا ترجیح می دهند تجربیات لذت بخش داشته باشند تا اینکه بخواهند از همان ابتدا برای تملک بیشتر از پول خود استفاده کنند.

یعنی انسانها به صورت ذاتی و غریزی تمایل به این دارند که تجارب لذتبخش در زندگی خود را افزایش دهند. همچنین از هر چیزی که برای آنها این تجربه را فراهم کند استقبال می کنند. شناختن این بعد از روان انسان به کمک افرادی می آید که در بازار و بازاریابی مشغول فعالیت هستند و به دنبال این می گردند که چگونه می توانیم اثر بیشتری بر ذهن و احساس مخاطبان بگذاریم و رفتار آنها را مطابق با هدف خود تغییر دهیم. امروزه اکثر افرادی که در بازاریابی فعالیت می کنند این واقعیت را به خوبی می دانند.

بنابراین تلاش می کنند تا تجربه لذتبخش برای مشتریان را افزایش دهند.  امروزه تمرکز بر تجربه های عاطفی و لذت بخش مشتریان در اولویت برنامه های بازاریابی است و همگی بازاریابها و فروشنده ها سعی می کنند از استراتژیهای مختلف برای افزایش تجربه های لذت بخش برای مشتریان خود استفاده کنند. شاید شما برخی از تولید کننده ها یا برندها را مشاهده کرده باشید که سالهاست محصول خود را با همان کیفیت و حتی بسته بندی به دست مشتریان می رسانند و همچنان فروش کافی و مشتریهای مد نظر خود را نیز حفظ کرده اند.

حتی مشتریان آنها بدون اینکه اعتراضی داشته باشند باز هم محصول آنها را خریداری می کنند و بدون کمترین حرفی آن را مصرف می کنند. این دقیقاً همان چیزی است که به عنوان یک نشانه باید به شما کمک کند. چگونه ؟ پاسخ این سوال اینجاست.

شاید این شرکتها بتوانند سالهای سال دوام داشته باشند ولی اگر مشتریان آنها با محصول جدید که تجربه لذت بخش تری برای آنها فراهم می کند آشنا شوند قطعاً محصول جدید را انتخاب می کنند. به عنوان مثال فرض کنید شما به عنوان یک فرد صاحب برند یا تولید کننده به این نکته پی برده اید که فلان محصول یک برند سالهاست با همان کیفیت به دست مصرف کنندگان می رسد. اینجا دقیقاً نقطه پیشرفت شماست و شما باید از این فرصت به سود خود استفاده کنید.

اگر در این شرایط شما اقدام به تولید محصولی که کیفیت آن کمی بهتر است یا ویژگیهای متفاوت دیگری دارد که می تواند موجب تجربه احساس خوشایند در مشتریان شود قطعاً مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد. چرا که محصول آن شرکت برای مشتریان یک محصول تکراری است. بنابراین با اضافه کردن یک ویژگی جدید به آن مانند یک رایحه جدید یا اضافه کردن چندین رایحه جدید می تواند حداقل بخشی از مشتریان آن محصول را به دست آورد. این تغییرات و ایجاد جنبه های لذت بخش در محصولات به ویژه در محصولات انبوه بیشتر مطرح است.

افراد در محصولاتی که به صورت انبوه تولید می شود بیشتر به دنبال تنوع و تجربیات لذتبخش هستند. زیرا محصولات انبوه معمولاً شامل محصولاتی است که افراد به صورت روزمره از آن استفاده می کنند و علاوه بر اینکه قیمت پائینی دارد و افراد قادر به خرید آن هستند ، بلکه این محصولات موجب می شود آنها به صورت روزانه یک تجربه لذتبخش و خوشایند داشته باشند.  انسانها نیز ذاتاً علاقه مند هستند تا بتوانند میزان تجارب خوشایند خود را افزایش دهند پس محصولاتی که تولید انبوه دارد می تواند چنین فرصتی را برای آنها فراهم کند.

نظر مشاوره بازاریابی  ؛ روش دیگری که برای تجربه لذتبخش مشتریان وجود دارد مخلوط کردن طراحی و محصول با یکدیگر است. همیشه لازم نیست شما یک محصول جدید ابداع کرده یا یک اختراع جدید وارد بازار کنید. بلکه کافی است از مخلوط کردن طراحی با محصول استفاده کنید تا مشتریان به چیزی که وارد بازار کرده اید علاقه و گرایش نشان دهند.

 

نظر شما

The post اولویت تجربه لذتبخش بر مالکیت در بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

یکی از کارهایی که در بازاریابی انجام می شود تقسیم بندی کردن مشتریان است.

شما با گروه زیادی از افراد به عنوان مشتریانتان سر و کار دارید که هر کدام از آنها دارای ویژگیهای متفاوتی با سایرین می باشند. زمانی که بخواهید تصمیمی برای استراتژیهای جدید خود بگیرید یا رویکرد خود را عوض کنید نمی توانید همه مشتریان خود را به عنوان افراد و مخاطبان یکدست و یکپارچه ای در نظر بگیرید که این استراتژیها یا تصمیمات جدید شما برای همه آنها مناسب است یا می توانید به تمامی اهداف خود برسید.

بنابراین ، خواه ناخواه باید مشتریان خود را دسته بندی کنید. یکی از روشهایی که می توانید مشتریان خود را گروه بندی یا تقسیم بندی کنید این است که سبک زندگی یا لایف استایل آنها را بشناسید. سبک زندگی افراد تعیین می کند که رفتار آنها در موقعیتهای مختلف چگونه خواهد بود. برای آغاز کار می توانید یک تخفیف بسیار جزئی راه اندازی کنید. مشتریانی که در مدت تخفیف به فروشگاه شما مراجعه می کنند اسامی ، سن ، جنسیت و شماره تلفن آنها را ثبت کنید.

این اطلاعات به شما کمک می کند بهتر درک کنید که کدام دسته از مشتریان شما با چه اطلاعات جمعیت شناختی در زمان تخفیف به شما ملحق می شود و همچنین کدام دسته از مشتریانتان نسبت به شما وفادار هستند و توجهی به تخفیف یا سایر رویدادها نمی کنند. برای گروه بندی کردن مشتریان بر اساس لایف استایل آنها باید موارد زیر را در نظر بگیرید:

یک) تعیین گروه های مختلف

ابتدا باید مشتریان خود را به گروه های مختلف تقسیم بندی کنید تا شناسایی کردن آنها را برای شما راحت تر کند. اما مهم است که شما بر اساس چه چیزی مشتریان خود را گروه بندی می کنید. تمایلات مشتریان شما چیزی هستند که برای تقسیم بندی کردن سبک زندگی آنها باید به آن توجه کنید. سعی کنید قبل از هر چیز تمایلات مشتریان خود را بشناسید.

تمایلات یعنی چیزهایی که مشتریان دوست دارند. معمولاً افراد به چیزهایی که علاقه دارند جذب می شوند و به سمت آن حرکت می کنند و از چیزی که خوششان نمی آید اجتناب می کنند. پس شناسایی کردن چیز ساده ای مثل تمایلات مشتریانتان می تواند به شما کمک کند تا بتوانید رفتارها و سلیقه های آن ها را پیش بینی کرده و در گروه های مختلف قرار دهید. این گروه بندی به شما کمک می کند در موقعیت های مختلف دقیقاً بدانید که چگونه باید رفتار کنید و کدام دسته از مشتریان خود را مد نظر قرار دهید.

برای کسب این اطلاعات می توانید از فراخوانها یا پویشهایی که قبلاً راه اندازی شده است استفاده کنید و با تحلیل اطلاعات آنها به این داده ها دسترسی پیدا کنید.

دو) کاربرد اطلاعات

پس از جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل کردن آنها نوبت به این می رسد که از اطلاعات جمع آوری شده و نتایج تحلیل خود استفاده کنید. سعی کنید از طریق این اطلاعات به بهبود کیفیت محصول خود بپردازید. همچنین می توانید روشهای بازاریابی خود را اصلاح کنید. تمایل مشتریان شما به خرید کردن یا خرید نکردن ، استقبال آنها از محصول شما یا عدم تمایل آنها به محصولتان ، جذب شدن به یک محصول ویژه یا شرایط و موقعیت ویژه دقیقاً همان چیزی است که به شما کمک می کند تا بتوانید بهترین و مناسب ترین برنامه ریزی را داشته باشید.

سه) شناسایی موقعیت

فرض کنید شما محصولی مانند لباسهای تابستانی و خنک دارید که با توجه به کیفیت جنسشان قیمت آنها بسیار مناسب است. اما پس از مدتی متوجه می شوید که این محصول شما به فروش نمی رود. در روند پیگیری و جستجوی علت آن متوجه می شوید که در منطقه ای که اقدام به فروش چنین محصولی کرده اید در کل یک ماه از سال هوای گرم دارد و در بقیه اوقات ، هوای آنها روز به خنکی یا سردی است.

منظور از موقعیت شناسی دقیقاً چنین چیزی است که قبل از ارائه محصول به مشتریان باید در نظر بگیرید که شرایط و موقعیت آنها از جنبه های مختلف در چه حدی است. فرض کنید بخواهید در یک منطقه فست فود راه اندازی کنید و پس از مدتی متوجه شوید که اکثر زنانی که در این منطقه هستند خانه دار هستند و میزان مصرف فست فود در آنها بسیار پائین است. کاملاً مشخص است که کسب و کار شما رونق چندانی نخواهد داشت. پس لازم است قبل از اقدام به کاری حتماً شرایط را به صورت کامل بسنجید.

نظر شما

The post تأکید بر اهمیت گروه بندی مشتریان بر اساس لایف استایل appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بر هیچ فردی پوشیده نیست که سرعت تغییر در تکنولوژی و سطوح مختلف زندگی و کسب و کار امروزه ، بیش از هر زمان دیگر است.

به خوبی می توان پیش بینی کرد که این روند هر چقدر رو به جلوتر می رود بیشتر نیز می شود. بنابراین ، یکی از نگرانی هایی که برای کسب و کارها وجود دارد این است که نتوانند خودشان را با سرعت تغییرات در تکنولوژی و بازار هماهنگ کنند و از گردونه رقابت عقب رانده شوند. نه تنها کسب و کارهای نوپا و کوچک ،  بلکه کسب  و کارهای بزرگ نیز این دغدغه را دارند. هم اکنون بازارهای دنیا می توانند با سرعتی غیر قابل باور تغییر کنند. این سرعت با تمایل مشتریان به اینکه آخرین نسخه از هر محصولی را داشته باشند شدیدتر نیز می شود.

مشتریان به دنبال برند یا محصولی هستند که بتواند با آخرین تغییرات روز دنیا هماهنگ باشد و نیازهای آنها را که با سرعت بالایی در حال به روز شدن است تأمین کند. این تغییر و تحول در تمامی کسب و کارها و زمینه ها وارد شده است. نباید تصور کنیم که این تغییرات بیشتر در دنیای دیجیتال اتفاق افتاده است ، خیر ، این تغییر با کمک و بهره گیری از دنیای دیجیتال در تمامی سطوح زندگی مردم و کسب و کارهای مختلف روی داده است. به محض اینکه محصولی از طرف یک برند معرفی می شود پس از مدت بسیار کوتاه و باور نکردنی در بازارهای دنیا به فروش می رسد.

از محصولات دیجیتال و الکترونیک مانند گوشی های تلفن همراه ، تبلت و سایر محصولات الکترونیکی تا محصولات پوشاک و هنری همچون فیلم های سینمایی.

دیگر فرقی نمی کند شما در چه زمینه ای فعالیت دارید ، مهم این است که بتوانید خودتان را با سرعت بالای بازار هماهنگ کنید. اگر شما نتوانید با سرعت بازار پیش بروید متأسفانه باید گفت که بزودی با مرگ کسب و کار خود مواجه خواهید شد.

علاوه بر نقش تکنولوژی در سرعت کیفیت و کمیت محصولات که روز به روز به آن افزوده می شود و باید سعی کنید کیفیت محصولات خود را مطابق با این تغییرات ارتقاء دهید. بلکه باید سعی کنید از این امکانات برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. تکنولوژی به همان اندازه که در زمینه های دیگر موثر بوده است در زمینه ارتباطات نیز توانسته است تحول بسیار بزرگی به وجود آورد.

بر اساس تجربیات مشاوره بازاریابی ، اگر تصمیم بگیرید در بازار باقی بمانید و مشتریان خود را حفظ کنید باید متناسب با سرعت تغییر در دنیای ارتباطات که همبستگی کامل با افزایش امکانات ارتباطی دارد هماهنگ باشید. از تمامی شبکه های ارتباطی و وسیله هایی که می تواند به شما کمک کند که حداکثر ارتباط را با مشتریان خود داشته باشید باید استفاده کنید.

سعی کنید از افرادی که در زمینه تکنولوژی و IT( فن آوری اطلاعات) افراد متخصص و خبره ای هستند استفاده کنید. باید بپذیرید که سرعت تغییرات به حدی است که شما نمی توانید از پس همه آنها برآیید. باید با افرادی همکاری کنید که هر کدام از آنها در بخشی از این سرعت تکنولوژی متخصص هستند. به عنوان مثال ، در زمینه افزایش کیفیت محصول خود باید افراد متخصص در این زمینه ارتباط برقرار کنید.

در زمینه بازاریابی به سبک امروزی که شما را در یافتن هر چه بیشتر و بهتر مشتریان و برقراری ارتباط با مشتریان بیشتر و برندسازی در این زمانه کمک می کند استفاده کنید. همچنین با متخصصان IT باید برای تحلیل داده هایی که از بازار به دست می آید همکاری کنید. آنها به خوبی می توانند اطلاعات موجود در بازارهای مختلف را برای شما تحلیل کنند و شما را در طی کردن هر چه بهتر و حرفه ای تر مسیرتان کمک کنند.

بنابراین ، به همان اندازه که پیشرفت در زمینه های مختلف می تواند موجب بالا رفتن کیفیت کسب و کار شما شود در مقابل کمی غفلت و سهل انگاری در زمینه سرعت تغییرات می تواند خسارتهای زیادی به شما وارد کند.

نظر شما

The post خطر مرگ فعالیتهای شرکت با افزایش سرعت تغییر در خارج از شرکت appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

وفادار سازی مشتریان یکی از روشهای بازاریابی امروزی است که با سرعت بالایی در حال افزایش است.

تجربه و تحقیقات نشان داده است که در بلند مدت آن چیزی که برای شما سودآور خواهد بود میزان وفاداری مشتریانتان به شماست. به همین دلیل برنامه های متعددی در شرکتها و سازمانها طراحی می شود که بتوانند از طریق آن مشتریان را به مشتریان دائمی و وفادار تبدیل کنند. تجربه بازاریابها به آنها نشان داده هر زمان که از امتیاز برای مشتریان استفاده کرده اند میزان وفاداری آنها بالاتر بوده است. به همین دلیل به طراحی روشهای مختلف برای ارائه امتیاز به مشتریان پرداخته اند تا بتوانند آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنند. از جمله روشهایی که آنها برای رسیدن به این هدف طراحی کرده اند موارد زیر می باشد.

یک) ارائه tester یا فرصت امتحان محصولات

یکی از امتیازاتی که می توانید برای مشتریان در نظر بگیرید و به نتایج بسیار خوبی برسید این است که اجازه امتحان کردن محصولتان را به آنها بدهید. فراهم کردن امکان تست محصول ، از یک طرف فرصتی را فراهم می کند تا مشتریان بتوانند محصول شما را امتحان کنند و از طرف دیگر امتحان کردن یک محصول همراه با احساسات متفاوتی خواهد بود. یکی از این احساسات این است که مشتریان و مخاطبان شما احساس برتری و مهم بودن پیدا می کنند. چرا که شما حاضرید محصولتان را به صورت رایگان در اختیار آنها قرار دهید تا در صورتی که مورد پسندشان واقع شود اقدام به خرید آن کنند.

بر اساس تجربیات مشاوره بازاریابی ، حس مطلوب دیگری که به آنها دست می دهد این است که محصول یا برند شما قابل اعتماد است چرا که قبل از خرید امکان امتحان کردن آن را فراهم کرده است تا در صورتی که مشتریان راضی باشند یا حس کنند محصول شما به دردشان می خورد از آن محصول خریداری کنند.

دو) پاداشهای غیر نقدی

همیشه حواستان باشد که پاداشهای غیر نقدی یا به صورت کالا ، بسیار بیشتر از پول نقد برای مشتریان جذاب است و می تواند میزان وفاداری آنها را بالا ببرد. زیرا پاداشهای غیر نقدی در ذهن مشتریان، ارزشمندتر از پاداشهای نقدی ارزیابی می شود.

سه) پاداشها و امتیازهای غیر معمول

منظور از پاداشها و امتیازهای غیر معمول این است که سعی کنید پاداش یا جایزه ای را در نظر بگیرید که ارزش زیادی برای مشتریانتان دارد ولی در حالت عادی امکان اینکه چنین محصولی را بخرند برایشان وجود ندارد. به عنوان مثال ، ممکن است یک محصول بهداشتی یا آرایشی ، ارزش زیادی داشته باشد ولی به دلیل قیمت بالای آن هیچ وقت مشتریان به خرید آن ترغیب نشوند.

در حالی که اگر یک نمونه یا اشانتیون کوچک از آن را به عنوان هدیه یا امتیاز به آنها بدهید بسیار برایشان جذاب خواهد بود و حتی امکان خرید آنها از این محصول را نیز افزایش خواهد داد. چرا که به این نتیجه رسیده اند که این محصول نیز می تواند دست یافتنی باشد و استفاده از آن موجب می شود تا با کیفیت محصول و تفاوت آن با سایر محصولات آشنا شوند و تمایل به خرید آن در آنها بیشتر شود.

چهار) حفظ ارتباط با سایر افراد و گروه های مرتبط    

سعی کنید با بخشهای مختلفی از جمله تولید کننده ها ، شرکتهای ارائه خدمات پستی یا بازاریابها ارتباط داشته باشید و از همراهی و اتحادی که با آنها به دست می آورید بتوانید خدمات یا امتیازات بیشتری به مشتریان خود ارائه بدهید.

رقابت در بازاریابی و حفظ مشتریان در دنیای امروزی روز به روز رو به افزایش است. همه شرکتها سعی می کنند از راهکارهای خلاقانه ای برای ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده کنند تا بتوانند همراهی دائمی آنها را به دست آورند به همین دلیل در این مسیر از روشهای مختلفی استفاده می کنند. روشها و تکنیک های گفته شده در بالا می تواند تا حد زیادی به وفادار سازی مشتریانتان کمک کند. هر چند باید در نظر بگیرید این روشها توسط رقیب های شما نیز اجرا می شود و در هر کدام از روشهای بالا باید خلاقیت های مختص خود را اجرا کنید تا بتوانید مزیت رقابتی ایجاد کنید و فاصله خود با رقیبانتان را به نفع خودتان افزایش دهید.

نظر شما

The post چگونه به مشتریان خود امتیاز بدهیم تا احتمال وفاداری آنها را بالا ببرد ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

وفادار سازی مشتریان یکی از روشهای بازاریابی امروزی است که با سرعت بالایی در حال افزایش است.

تجربه و تحقیقات نشان داده است که در بلند مدت آن چیزی که برای شما سودآور خواهد بود میزان وفاداری مشتریانتان به شماست. به همین دلیل برنامه های متعددی در شرکتها و سازمانها طراحی می شود که بتوانند از طریق آن مشتریان را به مشتریان دائمی و وفادار تبدیل کنند. تجربه بازاریابها به آنها نشان داده هر زمان که از امتیاز برای مشتریان استفاده کرده اند میزان وفاداری آنها بالاتر بوده است. به همین دلیل به طراحی روشهای مختلف برای ارائه امتیاز به مشتریان پرداخته اند تا بتوانند آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنند. از جمله روشهایی که آنها برای رسیدن به این هدف طراحی کرده اند موارد زیر می باشد.

یک) ارائه tester یا فرصت امتحان محصولات

یکی از امتیازاتی که می توانید برای مشتریان در نظر بگیرید و به نتایج بسیار خوبی برسید این است که اجازه امتحان کردن محصولتان را به آنها بدهید. فراهم کردن امکان تست محصول ، از یک طرف فرصتی را فراهم می کند تا مشتریان بتوانند محصول شما را امتحان کنند و از طرف دیگر امتحان کردن یک محصول همراه با احساسات متفاوتی خواهد بود. یکی از این احساسات این است که مشتریان و مخاطبان شما احساس برتری و مهم بودن پیدا می کنند. چرا که شما حاضرید محصولتان را به صورت رایگان در اختیار آنها قرار دهید تا در صورتی که مورد پسندشان واقع شود اقدام به خرید آن کنند.

بر اساس تجربیات مشاوره بازاریابی ، حس مطلوب دیگری که به آنها دست می دهد این است که محصول یا برند شما قابل اعتماد است چرا که قبل از خرید امکان امتحان کردن آن را فراهم کرده است تا در صورتی که مشتریان راضی باشند یا حس کنند محصول شما به دردشان می خورد از آن محصول خریداری کنند.

دو) پاداشهای غیر نقدی

همیشه حواستان باشد که پاداشهای غیر نقدی یا به صورت کالا ، بسیار بیشتر از پول نقد برای مشتریان جذاب است و می تواند میزان وفاداری آنها را بالا ببرد. زیرا پاداشهای غیر نقدی در ذهن مشتریان، ارزشمندتر از پاداشهای نقدی ارزیابی می شود.

سه) پاداشها و امتیازهای غیر معمول

منظور از پاداشها و امتیازهای غیر معمول این است که سعی کنید پاداش یا جایزه ای را در نظر بگیرید که ارزش زیادی برای مشتریانتان دارد ولی در حالت عادی امکان اینکه چنین محصولی را بخرند برایشان وجود ندارد. به عنوان مثال ، ممکن است یک محصول بهداشتی یا آرایشی ، ارزش زیادی داشته باشد ولی به دلیل قیمت بالای آن هیچ وقت مشتریان به خرید آن ترغیب نشوند.

در حالی که اگر یک نمونه یا اشانتیون کوچک از آن را به عنوان هدیه یا امتیاز به آنها بدهید بسیار برایشان جذاب خواهد بود و حتی امکان خرید آنها از این محصول را نیز افزایش خواهد داد. چرا که به این نتیجه رسیده اند که این محصول نیز می تواند دست یافتنی باشد و استفاده از آن موجب می شود تا با کیفیت محصول و تفاوت آن با سایر محصولات آشنا شوند و تمایل به خرید آن در آنها بیشتر شود.

چهار) حفظ ارتباط با سایر افراد و گروه های مرتبط    

سعی کنید با بخشهای مختلفی از جمله تولید کننده ها ، شرکتهای ارائه خدمات پستی یا بازاریابها ارتباط داشته باشید و از همراهی و اتحادی که با آنها به دست می آورید بتوانید خدمات یا امتیازات بیشتری به مشتریان خود ارائه بدهید.

رقابت در بازاریابی و حفظ مشتریان در دنیای امروزی روز به روز رو به افزایش است. همه شرکتها سعی می کنند از راهکارهای خلاقانه ای برای ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده کنند تا بتوانند همراهی دائمی آنها را به دست آورند به همین دلیل در این مسیر از روشهای مختلفی استفاده می کنند. روشها و تکنیک های گفته شده در بالا می تواند تا حد زیادی به وفادار سازی مشتریانتان کمک کند. هر چند باید در نظر بگیرید این روشها توسط رقیب های شما نیز اجرا می شود و در هر کدام از روشهای بالا باید خلاقیت های مختص خود را اجرا کنید تا بتوانید مزیت رقابتی ایجاد کنید و فاصله خود با رقیبانتان را به نفع خودتان افزایش دهید.

نظر شما

The post چگونه به مشتریان خود امتیاز بدهیم تا احتمال وفاداری آنها را بالا ببرد ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

جمعه ای که گذشت به عنوان جمعه سیاه نام گذاری شده است. این جمعه به آخرین جمعه ماه نوامبر اشاره دارد که در سراسر دنیا به ویژه در اروپا و آمریکا به حراجی های بزرگ معروف است.

آخرین جمعه ماه نوامبر در بازاریابی به عنوان مهمترین پدیده شناخته می شود. چرا که حتی بزرگترین برندهای دنیا نیز حراجی های قابل توجه و چشم گیری راه اندازی می کنند و محصولات خود را با تخفیف های بسیار بالایی به فروش می رسانند. امسال در ایران نیز شاهد بودیم که برخی از فروشگاه ها و مراکز خدماتی به ارائه خدمات با تخفیف های بالا در آخرین جمعه نوامبر که برابر با ۹ آذر ماه بود پراختند. این رویداد نشان می دهد که تا چه اندازه بازارهای جهانی از یکدیگر تأثیر می پذیرند.

اما آیا می توان گفت جذب مشتریان به این روش سودمند خواهد بود یا نه ؟ آیا باز هم ما شاهد این رویدادها در کشور خود خواهیم بود ؟ این سوالات برای افرادی که با این پدیده ها و رویدادها مواجه می شوند مطرح می شود. پاسخ این است که یافتن مشتریهای جدید بسیار پرهزینه تر از نگه داشتن مشتریان فعلی است.

از آنجایی که کسب مشتریان جدید از سطوح اصلی و مهم برای توسعه هر کسب و کاری است. بنابراین هر فرصتی می تواند به عنوان یک فرصت خوب برای تبلیغات و یافتن مشتریان جدید تبدیل شود. از آنجایی که مشتریان همیشه به دنبال این هستند که از معاملاتی که انجام می دهند سود ببرند بنابراین تخفیف های چشم گیر از جمله روشهایی است که می توانید پیش بینی کنید که مشتریان زیادی به شما مراجعه خواهند کرد. همین مراجعه موجب می شود آشنایی آنها با کسب و کار شما آغاز شود.

بر اساس تجربیات مشاوره بازاریابی ، در واقع شما انگیزه و نیت خرید در افراد را افزایش می دهید و فرصت برای افزایش مشتریان خود را بالا می برید. بازارهایی با تخفیف های بالا تحت عنوان جمعه سیاه امسال برای اولین بار در ایران راه افتاد ؛ اما تجربه بسیاری از کشورهای بزرگ که سالهاست این رویداد بازاریابی در آنها اتفاق می افتد نشان داده است که این رویداد برای کسب و کارهای کوچک نیز بسیار سودمند است.

چرا که کسب و کارها در این سالها توانسته اند درآمدهای بسیار زیادی از این پدیده ها به دست آورند. بنابراین با وجود این تجربه آیا می توان این رویدادها را نادیده گرفت ؟ پس بهتر است برای استفاده هر چه بهتر از این پدیده ها به تکنیک هایی متوسل شویم. پیشنهاد می شود از تکنیکهای زیر برای این منظور استفاده کنید تا اثر آنها را در میزان فروش خود ببینید.

یک) از هزینه تبلیغاتی نترسید

همانطور که شما جمعه سیاه را راه انداخته اید رقبای شما نیز چنین کاری را انجام داده اند. بنابراین باید به دنبال راهی باشید که بتوانید وجه تمایز ایجاد کنید. برای ایجاد وجه تمایز و مزیت رقابتی هیچ راهی ندارید به جز اینکه از هزینه کردن نترسید. باید تبلیغات خود را گسترش دهید و بسیاری از افراد را با کسب و کار خود و تخفیف های بی نظیری که راه اندازی کرده اید آشنا کنید.

دو) شبکه های فروش اینترنتی را نادیده نگیرید

در سطح جهانی ، معمولاً سایتهایی مانند آمازون به عنوان بزرگترین رقیب محسوب می شوند. زیرا این سایت محصولات خود را با تخفیف های بسیار بالا در جمعه سیاه به فروش می گذارد. در ایران نیز سایتهایی همچون دیجی کالا که امروزه تعداد محصولات و خدمات خود را افزایش داده است می تواند به عنوان بزرگترین رقیب شما محسوب شود. پس سعی کنید این گونه رقیب های خود را نادیده نگیرید.

سه) بهترین گزینه برای کم کردن هزینه با ترافیک بالا

سعی کنید بهترین گزینه ای که برای شما مناسب است را پیدا کنید. بهترین گزینه باید بتواند در عین حال که هزینه های شما را کاهش می دهد بلکه حجم ترافیک بالایی از نظر میزان بازدید و مراجعه مشتریان و مخاطبان به همراه داشته باشد. استفاده از امکانات اینترنتی و طراحی سایت و اپلیکشین و ساختن صفحات در شبکه های اجتماعی دقیقاً همان چیزی است که شما را در رسیدن به این هدف کمک خواهد کرد.

چهار) جلوگیری از انصراف مشتریان

پیشگیری از انصراف مشتریان کار بسیار سختی است. در عین حال بسیار می تواند کسب و کار شما را تحت تأثیر قرار دهد. بهتر است از طریق ایمیلها و پیامهای ارتباطی که برای مشتریان خود ارسال می کنید تمامی تلاش خود را برای جلوگیری از انصراف آنها به خرج دهید. زمانی که مشتریان ایمیلهای تأیید شده شما را دریافت می کنند احتمال اینکه از سایت شما انصراف دهند یا مدت زمان چک کردن سایت شما را به تأخیر اندازند بسیار کاهش پیدا می کند. پس سعی کنید از این روش برای جلوگیری از انصراف آنها استفاده کنید. از طرفی ممکن است مراحل خرید یا عدم اطمینان به محصولی که خریداری می شود آنها را به سمت انصرف ببرد. سعی کنید تمامی تلاش خود را برای کاهش این عوامل به کار ببرید.

 

نظر شما

The post جمعه سیاه (Black Friday) در بازارهای ایران appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همیشه صحبت از این بوده است که در تجارت الکترونیک باید به معرفی محصول خود بپردازید تا بتوانید اعتماد مشتریان را جلب کنید.

از آنجایی که در تجارت الکترونیک ، شما ارتباط مستقیم با مشتریان ندارید و آنها نمی توانند محصول را از نزدیک ببینند. پس بهتر است زمانی که محصولی را در سایت خود معرفی می کنید به نکات لازمی اشاره کنید که مشتریان به آن نیاز دارند تا به این نتیجه برسند که محصول شما برایشان مناسب است یا خیر. همه افرادی که در زمینه تجارت الکترونیک مشغول هستند به خوبی می دانند این معرفی محصول یکی از مهمترین مراحل در آغاز تجارت الکترونیک است.

یکی از عوامل مهمی که در این توصیف مهم است تأثیرگذاری آن می باشد. اگر شما نتوانید بر روی عقاید و احساس مشتریان خود تأثیر بگذارید نمی توانید در تجارت موفق باشید. در ادامه به مواردی اشاره می کنیم که به شما کمک می کند بتوانید بهترین توصیف را در تجارت الکترونیک داشته باشید.

اول) تمرکز بر روی مشتریان

همه اقشار مختلف جامعه جزء گروه هدف شما نیستند. این مسئله مهمی است که باید قبل از هر چیز به آن واقف باشید. محصول یا خدماتی که شما دارید برای دسته خاصی از جامعه مناسب می باشد. پس انرژی و وقت خود را صرف این نکنید که حتماً مشتریان زیادی از اقشار مختلف پیدا کنید. زیرا این موضوع یک چیز تقریباً محال است. سعی کنید گروه هدف خود را پیدا کنید و تمرکز اصلی شما بر روی آن گروه خاص باشد. هر چقدر بیشتر بتوانید گروه خود را خاص تر تعریف کنید احتمال اینکه سریع تر به مشتریان دسترسی داشته باشید بالا می رود. هر چه قدر گروه هدف شما برایتان واضح تر و مشخص تر باشد پیامهای تبلیغاتی شما نیز واضح تر خواهد بود.

دوم) مشخص کردن زمانهای مناسب

زمان را می توانیم یکی از عناصر مهم در بازاریابی بدانیم. اکثر محصولاتی که در بازار به فروش می رسند در برخی از ایام سال یا برخی از فصلها ، بیشتر از مواقع دیگر مورد تقاضای مشتریان قرار می گیرند. سعی کنید قبل از آغاز تعریف و توصیف محصول خود در تجارت الکترونیک به این زمانهای خاص آگاه باشید تا بتوانید در فرصتهای مناسب به تبلیغ محصول خود بپردازید. همچنین دانستن این مسئله به شما کمک می کند توصیف مناسبی از محصول خود به مشتریان ارائه دهید.

سوم) مقایسه کردن واکنش مشتریان

توصیفات و نوشته هایی که شما برای توصیف محصولتان در سایت منتشر می کنید و مشتریان و مخاطبانتان به آن واکنش نشان می دهند می تواند بهترین معیار برای سنجیدن میزان رضایت مشتریان یا موفقیت شما در جلب توجه آنها باشد. واکنش مشتریان به توصیفات مختلف خود از محصول را بسنجید و کشف کنید که کدام یک از توصیفات شما توانسته رضایت و توجه بیشتری از آنها را جلب کند.

چهارم) داستانها بهترین روش صحبت کردن با دیگران

شما هر پیامی که برای مخاطبان و مشتریان خود ارائه دهید به نوعی در حال صحبت کردن با آنها هستید. افراد متخصص به خوبی می دانند که بهترین روش برای صحبت کردن با دیگران و اثر گذاری بر روی آنها استفاده از روش داستان گویی است. برای معرفی محصول خود از داستانهای شیرین و جذاب استفاده کنید. هر ویژگی که محصول شما دارد می تواند تبدیل به یک داستان جذاب شود. از طرفی اگر  در روند تولید محصولتان با یک ماجرای شنیدنی مواجه شده اید حتماً آن را به مشتریان خود تعریف کنید. تغییر رویه شما در نحوه بیان و شیوه ارتباطی به خوبی می تواند بر نگرش و رفتار مخاطبان تأثیر بگذارد.

پنج) به اندازه حرف بزنید

گاهی با فروشنده هایی مواجه می شویم که به قدری از یک محصول تعریف می کنند که در عمل محصولی که از آن تعریف می کنند ارزش چندانی ندارد. پس بهتر است به اندازه ارزش محصولتان حرف بزنید تا مشتریان بتوانند به شما اعتماد کنند.


موضوع مرتبط :

معرفی محصول جدید به بازار چه مراحلی دارد؟

تحلیل رفتار خانوارها در خرید و مصرف محصولات خوراکی

بازخورد مناسب نسبت به مشتریانی که قیمت محصول را گران می دانند چیست ؟

بازاریابی الکترونیکی (قسمت اول)

راههای تبدیل بازدیدکنندگان اینترنتی به مشتریان و خریداران بالفعل

تبلیغات اینترنتی در ایران

نظر شما

The post شیوه های معرفی محصول در تجارت الکترونیک appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همانطور که در مقالات قبلی نیز گفته شده است ، مناسبت های خاص ملی و مذهبی به عنوان بهترین موقعیتهایی هستند که شما می توانید برای بازاریابی از آنها استفاده کنید.

در میان این دسته از مناسبت ها برخی از آنها جذابیت بیشتری برای مشتریان دارد. به عنوان مثال ، ممکن است در یک بازه زمانی چندین مناسبت وجود داشته باشد که شما می توانید از آنها برای بازاریابی استفاده کنید. اما گاهی برخی از مناسبت ها معمولاً در زمانی که ممکن است مناسبت های کمتری باشد اتفاق می افتد. به عنوان مثال ، “شب یلدا” از آن دسته از مناسبتهایی است که اکثر افراد برای آن برنامه ریزی می کنند و سعی می کنند شب خوبی را در کنار خانواده و اقوام خود داشته باشند. از طرفی معمولاً مناسبتهای کمتری در پایان پائیز و ابتدای زمستان وجود دارد.

بنابراین ، زمانی است که جذابیت زیادی می تواند برای مخاطبان شما داشته باشد. اگر به دنبال این هستید که توجه مخاطبان بیشتری را به خودتان جلب کنید سعی کنید از “شب یلدا” به نفع خود استفاده کنید. می توانید محصولات متناسب با این شب را برای فروش به فروشگاه خود اضافه کنید. همچنین می توانید تخفیف ها و امتیازات ویژه ای را برای مشتریان قائل شوید تا آنها انگیزه زیادی برای مراجعه به فروشگاه شما و خرید محصولاتتان پیدا کنند.

اهمیت شب یلدا از آن جهت است که این رویداد تاریخی هم برای کودکان و هم بزرگسالان جذاب است و شما می توانید هر نوع محصول یا خدماتی را که متناسب با گروه های سنی مختلف است به بهانه “شب یلدا” به فروشگاه خود اضافه کرده و با مشتریان خود ارتباط بیشتری برقراری کنید.

همچنین اگر صاحب شرکت یا کسب و کاری هستید که کارکنانی برای خود دارید از این فرصت برای توجه به کارکنان خود نیز می توانید استفاده کنید. به عنوان مثال می توانید یک سفره “شب یلدا” در محل کار خود داشته باشید یا آنها را به یک مهمانی دعوت کنید. بنابراین ، نکته مهم این است که شما از این فرصتها هم برای جلب توجه مخاطبان بیرونی و هم کارکنان داخل شرکت خود استفاده می کنید تا بتوانید موقعیت و محبوبیت شرکت خود را در نزد افراد بالا ببرید و ارتباط صمیمانه تر و نزدیک تری را با آنها داشته باشید.

بر اساس تجربیات مشاوره بازاریابی ، معمولاً ذهن انسانها به هر چیزی که محدوتر باشد بهتر و بیشتر پاسخ می دهد. شاید اگر شما در تمامی ایام سال بخواهید به مشتریان خود تخفیف هایی را بدهید ولی با درصد کمتر به اندازه ای که چند روز خاصی را انتخاب کنید و تخفیف با درصد بیشتر بدهید اثر گذار نباشد.

زیرا در این گونه مواقع ، مشتریان چنین تصور می کنند که اگر از این فرصت استفاده نکنند حتماً سود زیادی را از دست خواهند  داد و بعداً پیشمان خواهند شد. بنابراین ، سعی کنید با هوشیاری هر چه تمام تر از این فرصتها استفاده کنید. داشتن یک تقویم که تمامی مناسبت های مختلف یک سال در آن ذکر شده است برای شغل بازاریابی لازم است. سعی کنید از ابتدای هر سال جدید ، تقویمی را برای کسب و کار خود تهیه کنید که در آن تمامی مناسبت ها ذکر شده است و از همان ابتدای سال برای هر کدام از آنها در برنامه بازاریابی خود برنامه ریزی و هدف داشته باشید.

هر چند هم در مقالات قبلی و هم در مقاله حاضر به این مسأله اشاره شده است که از مناسبت های مختلف برای هدف بازاریابی خود استفاده کنید و در واقعیت نیز تجربه نشان داده است که استفاده از این ایام و روزها چقدر می تواند برای کسب و کارها مفید باشد ؛ ولی با این حال لازم است بدانید که بهتر است خودتان را محدود به این ایام نیز نکنید و از تمامی اوقات و روزها برای بازاریابی استفاده کنید.

گاهی ممکن است شرایط بازار و جامعه اقتضاء کند که شما روش بازاریابی یا محصول خود را عوض کنید بنابراین ، همیشه خودتان را برای اینکه برنامه های بازاریابی خود را تغییر بدهید یا اصلاح کنید آماده نگه دارید.

به طور خلاصه می توان گفت: این حرکت رو به جلو و پویای شماست که نقش مهمی در حیات شغلیتان دارد.

یلدای ۹۸ پیشاپیش مبارک

نظر شما

The post استقبال از “شب یلدا” با اهداف بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.