فوبیا یا ترس خاص، عکس العمل غیر منطقی و بیش از حد شخص در برابر احتمال وقوع خطر است که باعث خلل در کارکرد روزانه شخص یا کودک می شود.

درمان ترس در کودکان

همه انسان ها حس ترسیدن را در زندگی تجربه می کنند ولی در مورد برخی افراد، زودگذر است ولی گاهی در افراد این ترس پایدار یا آزاردهنده می شود که باعث اختلال در زندگی فردی و حتی اجتماعی شخص می شود. به طور کلی روان شناسان ترسیدن را عکس العملی طبیعی و معمول و حتی الزامی برای مراقبت از جان شخص در مقابل خطرات می دانند ولی به شرط آنکه این واکنش و عکس العمل به صورت وسواس از حالت عادی و معمول خارج شود و زندگی معمول و کلی شخص را مختل نکند

فوبیا همان ترس بیش از حد و غیر طبیعی است که ملزم به درمان است. لذا بهتر است تا فوبیای کودکان در زمان کودکان درمان شود. به صورت کلی اشخاص در زمان مواجه با موقعیت وحشت آور دچار اضطراب و بالا رفتن ضربان قلب، رنگ پریدگی صورت و عرق کردن علل الخصوص در دستها، افتادن فشارخون و بالا رفتن ضربان قلب، اسپاسم عضلانی و …. می شوند. ولی گاها این علامتها بروز ترس از یک موقعیت پایدار و دائمی هست که هیچگونه توجیه عقلانی ندارد که به آن فوبیا گفته می شود.

حال اینکه برخی از متخصصان دلیل ابتلا به این اختلال روان شناختی را علل وراثتی می دانند و عده ای از متخصصان نیز بر این اعتقاد هستند که فوبیای اطرافیان نزدیک کودک مثل پدر و مادر و اقوام نزدیک باعث انتقال ترس به کودک می شود حتی اگر کودک مستقیما با عامل ترس مواجه نشده باشد.

بطور مثال زمانیکه مادری از گربه می ترسد و کودک شاهد ترس مادر و عکس العمل مادر در زمان رویارویی با گربه هست و ابراز ترس خود را ابراز می کند این ترس به کودک نیز منتقل می شود ولی زمانی که کودک با یک حیوان خانگی همزیستی کرده یا حتی در یک خانواده حیوان دوستی بزرگ شده قاعدتا ترسی از حیوانات ندارد.

پله به پله و گام به گام درمان ترس

با توجه به علل بسیار فراوان که باعث ایجاد فوبیا می شود، مواجه کردن تدریجی و یا ناگهانی شخص با موقعیت ترسناک یکی از اصولی ترین راه های درمان است.

لذا نسبت به شدت و حدت فوبیا بازه زمانی ( از چند هفته تا چند ماه ) زمان لازم داریم تا کودک با توجه به سنش به مرور زمان و گام به گام و تدریجی ترسش را نسبت به سوژه ترس آور از دست بدهد و نتیجتا به درمان کودک مینجامد.

مجسم کنید کودکی که فوبیای سوسک دارد و دائما در حال جستجوی سوسک است. خواب آشفته از سوسک میبیند و همیشه اضطراب دارد که شاید هر لحظه این حشره وحشتناک سروکله اش پیدا شود. با این تفاسیر نمیتوانیم از کودک انتظار داشته باشیم برای رویا رویی با ترس خود با سوسک مواجه شود.

باید رویارویی با این ترس مرحله ای و پله پله انجام داد با استفاده از تصاویر پیچیده که سوسک در آن هست تا تصاویر چند بعدی و توضیح و قصه های کودکانه تا روبرو کردن کودک با مدل پلاستیکی و …. برای کودک عادی میشود و بفهمد ترسش معنایی ندارد.

هر نوع ترسی نیازمند درمان نیست

به طور کلی اگر مثلا کودکی از ارتفاع بترسد و به همین دلیل از رفتن به لبه بلندی اجتناب کند این احساس ترس کاملا معمول و طبیعی است در صورتی ما به چشم فوبیا به آن نگاه میکنیم یا مثلا این کودک از بالا رفتن پله های سرسره یا نردبان دچار تشویش و پریشانی با علائم بالا رفتن ضربان قلب، عرق کردن دستها،تشویش غیر طبیعی و …. شود و نمی تواند جلوی این احساسات منفی اش را بگیرد. در این صورت نیاز به روانشناس و روانپزشک دارد.

روش های مؤثر برای درمان انواع ترس در کودکان

اصول های درمان فوبیا پرتوکل های کلی دارند ولی در برخی از موارد مثلا سوشیال فوبیا ( هراس اجتماعی ) یا هراس از جمع، رفتار درمانی از بین بردن خجالت کودک و کاهش استرس کودک در جمع و اجتماع می کاهد.

یأس ممنوع

یادمان باشد که رویارویی با انواع مختلف فوبیا امکان دارد در مراحل نخستین خیلی ایده آل شما پیش نرود که این کاملا عادی است.که  لذا هرگز نباید در مراحل اولیه مأیوس شد و فکرکنید این ترس بر کودک شما غلبه کرده است. فقط باید به کررات توصیه های روان شناس را با کودکتان تمرین کرده و همه حواس و هدفتان شکست فوبیای کودکتان باشد. با این روش قدمهای هر چند کوچک شما باعث می شود کودک شما با ترسش مواجه شود و چیزی که هرگز شاید تصورش را نمی کردید. البته به خاطر داشته باشید حتما در این مسیر با درمانگر راه را برای خود و کودکتان هموار و سهلتر کنید.

ویژگی های مشترک ترس در کودکان

  • گاهی ترس در کودکان وراثتی و ژنتیکی است مثل ترس از صداهای بلند و گاهی هم از ماه های اول تولد و به طور اکتسابی از محیط، در کودک شکل می گیرد.مثل ترس از خواب و حیوانات که اصولا حالت الگو برداری از والدین و بستگان نزدیک دارد.
  • گاهی ترس کودکان با ثبات و با دوام نیست به این معنی که در مقطعی بروز میکند و زود هم از بین میرود.
  • گاهی فوبیا یا همان ترس کودکان بر اساس واقعیتها نیست یعنی از چیزهایی هراس دارد که کاملا بی خطر هستند.

موضوع مرتبط :

دلایل ترس در کودکان و روش های مواجهه با ترس کودکان

استعدادیابی کودکان

تست هوش کودک

 

نوشته درمان ترس و فوبیا در کودکان اولین بار در مرکز هوش کودک نیک. پدیدار شد.

همواره در سراسر دنیا شرکتها و کسب و کارهای مختلف از استراتژی تخفیف برای بازاریابی استفاده می کنند.

از طرفی همه می دانند که مشتریان مشتاق گرفتن تخفیف هستند. اما مسأله اینجاست که آیا برای همه محصولات و تمامی مشتریان باید تخفیف در نظر بگیریم ؟ آیا هیچ محدودیت یا استراتژی خاصی برای إعمال تخفیف ها وجود ندارد؟ آیا به قدری سرمایه و بودجه داریم که همیشه بخواهیم تخفیف در نظر بگیریم ؟ پاسخگویی به این سوالات نشان می دهد که در تمامی شرایط نمی توان تخفیف برای مشتریان قائل شد و از طرفی ، تخفیف دادن از جمله مؤثرترین استراتژی ها برای افزایش فروش و تشویق مشتریان است ؛ بنابراین بهترین اقدام در این زمینه چیست؟

برای پاسخگویی به سوالات فوق در نظر داریم در این مقاله راهکارهایی را به شما آموزش دهیم که شما را از این تردید و بلاتکلیفی خارج می کند و می توانید با برنامه ریزی صحیح تری در زمینه ارائه تخفیف عمل کنید.

یک) از تقویم کمک بگیرید

این مسأله را در نظر بگیرید که نمی توان در تمامی ایام سال برای مشتریان تخفیف در نظر گرفت. از طرفی بودجه کافی برای آن وجود ندارد و از طرفی حذف کامل تخفیف ها یکی از مهمترین تشویق کننده های مشتریان برای خرید از بین خواهد برد.. علاوه بر این از نظر  مشاوره بازاریابی ، ارائه تخفیف به صورت دائمی ، این سوء ظن را پیش می آورد که محصولات شما کیفیت لازم را ندارد. به همین دلیل باید ایام ویژه ای مانند اعیاد ملی و مذهبی ، روزهای خاص مانند روز مادر ، روز پدر ، روزدانشجو ، روز دانش آموز و … را به عنوان روزهای خاص برای ارائه تخفیفهای درصدی برای محصولات خود در نظر بگیرید.

بهتر است این دوره ها را به صورت ثابت در نظر بگیرید که مشتریان دائمی یا حتی مشتریان جدید شما از قبل بدانند که شما در کدام از یک از روزها محصولات خود را با تخفیف عرضه می کنید تا برای خرید محصول مورد نیاز خود صبر کنند تا آن را از فروشگاه شما خریداری کنند.

دو) به بزرگی یا کوچکی برند توجه کنید

گاهی برند شما به قدری بزرگ و شناخته شده است که حتی بدون تخفیف هم مشتریان خود را دارید و ندادن تخفیف موجب کاهش مشتریان شما یا عدم تشویق آنها برای خرید نخواهد شد. یعنی همچنان میزان تقاضای محصول شما بالاست. پس در این شرایط می توانید تخفیف را از محصولات خود حذف کنید یا ذهن خود را به جای درگیر کردن به مسأله تخفیف به سایر بخشهای مهم تر مانند کیفیت محصول یا افزایش پاسخدهی به نیازهای مشتریان صرف کنید.

سه) ویژگی های مشتریان را در نظر بگیرید

گاهی شما یک محصول با کیفیت و قیمت متوسط دارید. از طرفی مشتریان شما نیز اغلب از اقشار متوسط جامعه هستند. بنابراین در این شرایط نیز می توانید بدون اینکه تخفیف به مشتریان بدهید آنها را حفظ کرده و مشتریان خود را از دست ندهید. در این شرایط می توانید کاملاً سلیقه ای عمل کنید یعنی هم می توانید تخفیف در نظر بگیرید و هم در نظر نگیرید.

چهار) بازه زمانی را در نظر بگیرید

هر محصولی فصل و دوره زمانی خاص خود را دارد. به عنوان مثال در حوزه پوشاک شما برای هر کدام از ۴ فصل ، پوشاک مخصوص آن فصل را دارید. مثلاً لباسهای زمستانی و تابستانی هر کدام برای یکی از فصلهای سال مناسب است و نمی توان در تمامی ایام سال از آن استفاده کرد. در حوزه مواد غذایی نیز تقریباً به همین شکل است مثلاً در زمستان مصرف غذاهای گرم مانند کنسرو بیشتر می شود در تابستان موادی مانند بستنی و آبمیوه ، بنابراین شما می توانید در فصلی که اوج مصرف یک کالاست بدون تخفیف آن را عرضه کنید و همچنان مشتریان خود را حفظ کنید. اما در سایر ایام که مصرف آن محصول کمتر می شود می توانید با دادن تخفیف های مناسب به مشتریانی که به آن محصول نیاز دارند یا در ایامی که تقاضا کمتر است تمایل به خرید دارند کمک کنید تا محصول مورد نظر خود را با قیمت مناسب تری بخرند.

بنابراین در نظر داشته باشید که همیشه برای تخفیف دادن به مشتریان باید شرایط محصول ، برند و مشتریان خود را در نظر بگیرید. در غیر این صورت حتی ممکن است با وجود ارائه تخفیف باز هم نتیجه برعکس بگیرید و میزان فروش شما تغییری نکند.


موضوع مرتبط :

ارائه تکنیک بازاریابی برای راه اندازی سایتهای تخفیف

مزایا و معایب استفاده از ترفند تخفیف در بازاریابی برای جلب مشتریان

ترفند افزایش نامحسوس قیمتها

روش های قیمت گذاری محصولات و خدمات

جنگ قیمت در بازاریابی و روش های مقابله با آن

نظر شما

The post ۴ پیشنهاد کاربردی برای ارائه تخفیف به مشتریان ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

علاقه به دکوراسیون ، چه دکوراسیون منزل و چه محل کار از جمله چیزهایی است که بسیاری از مردم به آن اهمیت می دهند و برایشان مهم و جذاب است.

به ویژه امروزه تجمل گرایی از جمله چیزهایی است که برای بسیاری از افراد از اهمیت زیادی برخوردار است و تمایل دارند محل زندگی یا محل کار خود را به سبکهای جذابی بیارایند که علاوه بر جنبه های زیبایی شناسی آن ، بتوانند در این مکان احساس راحتی و آرامش نیز داشته باشند.

همچنین به این مسئله فکر کنید که امروزه بسیاری از مردم حوصله یا زمان این را ندارند که بتوانند به مراکز مختلف سری بزنند و دکوراسیون مورد نظر خود را انتخاب کنند. علاوه بر این ، به قدری در این صنف رقابت زیاد شده است که افراد در انتخاب کردن با مشکل مواجه می شوند. به همین دلیل سایتهایی که  در زمینه طراحی دکوراسیون فعالیت می کنند یکی از سایتهای پر بازدید کننده هستند که بسیاری از کاربران نیز از آن استقبال می کنند. به دلیل وجود طرفداران و بازدیدکنندگان زیاد سایتهای دکوراسیون در طراحی این سایتها باید دقت کافی را داشته باشید. به همین منظور در این مقاله به شما پیشنهادهایی را ارائه می دهیم که می تواند در طراحی یک سایت مناسب به شما کمک کند. از جمله این پیشنهادها و راهکارها می توان به موارد زیر اشاره کرد. این موضوعات پس از طراحی گرافیک و همچنین موضوعات طراحی بسته بندی در کانون طراحان برتر بررسی می شود.

یک) امکان خرید آنلاین

سعی کنید علاوه بر اینکه محصولات خود یا سایر افراد را در این سایت معرفی می کنید ، امکان خرید اینترنتی را نیز فراهم کنید چرا که بسیاری از افراد تمایل دارند خریدهای بسیار راحتی داشته باشند. به ویژه این روزها که خریدهای اینترنتی مورد تبلیغ قرار گرفته است تا مردم کمتر به خارج از منزل بروند. برای طراحی خرید آنلاین بهتر است مسیرهای سریع و راحت برای وصل شدن به سامانه های بانکی ، خرید اینترنتی و ارسال محصول برای مشتریان طراحی کنید و تا جایی که امکان دارد خرید را برای مشتریان خود راحت تر و دلچسب تر کنید.

دو) اطلاعات کافی درباره محصول و طراحی های دکوراسیون

بیشتر افرادی که به سایت شما سر می زنند می خواهند اطلاعاتی را در خصوص دکوراسیونهای مختلف و همچنین شرایط و ویژگیهای محصولاتی که شما در آنجا  تبلیغ کرده یا به نمایش گذاشته اید کسب کنند. بنابراین سعی کنید حتماً بهترین و کامل ترین اطلاعات را برای مخاطبان خود تهیه کنید و همچنین توضیحات شما در خصوص این محصولات نه تنها کامل بلکه واقعی باشد و به دلایل تبلیغ یا ترغیب مشتریان از گفتن حرفهای اغراق آمیز اجتناب کنید. نگران این نباشید که گفتن واقعیتها میزان خرید یا بازدید مشتریان شما را کم کند. بلکه رفتار صادقانه شما با مشتریان و مخاطبان موجب جذابیت و اعتماد بیشتر نسبت به سایت شما خواهد شد

سه) طراحی زیبا

از آنجایی که دکوراسیون جزء موارد زیبایی شناسی و اهمیت دادن به زیبایی است بنابراین ، توصیه می شود سایتی که برای این مقصود طراحی می کنید حتماً از جنبه های زیبایی شناسی برخوردار باشد و بتواند مخاطبان را جذب کند.

چهار) به روز بودن

سعی کنید در طراحی سایت دکوراسیون حتماً به روز باشید و ایده های جدید و طراحی های جدیدی که رواج پیدا کرده یا مد شده اند را در سایت خود داشته باشید. اگر محتوای شما و دکوراسیون هایی که در این سایت به نمایش می گذارید به موقع به روز نشود یا از طراحی های قدیمی استفاده کنید به هیچ عنوان نمی توانید موفق باشید. چرا که اصلاً ماهیت و ذات دکوراسیون در جدید و نو بودن آن است.

پنج) معرفی فعالیت

 در بخشی از سایت خود به معرفی فعالیتتان بپردازید. شاید تعدادی از افراد باشند که چندان از موضوعاتی که شما در این سایتها صحبت می کنید یا طراحی دکوراسیون چندان وارد نباشند یا دقیقاً ندانند که فعالیت شما چیست. به همین دلیل بهتر است حتماً در بخشی از سایت خود به معرفی خودتان و فعالیتتان بپردازید.

شش) دادن خدمات مشاوره ای

سعی کنید علاوه بر اینکه دکوراسیون را معرفی می کنید یا طرحهای مختلفی را در معرض دید می گذارید بلکه زمینه های مشاوره دادن به افراد را نیز فراهم کنید.

بهترین فیلر لب کدام است؟ انتخاب ژل لب حرفه ای موضوع این مطلب برای افرادی است که دوست دارند بهترین فیلر لب را بشناسند.

فیلتر لب راهکار و شیوه ای مطلوب ، موثر و بی خطر جهت حجم دهی و برجسته سازی لب هایی هستند که بدون حالت ، باریک و نازک می باشند و خاصیت ارتجاعی خود را از دست داده اند. وضعیت بیمار ، حالت و فرم چهره ، عملکرد بالینی  و رضایتمندی  شخص از جمله فاکتورهای کلیدی می باشند که می بایست در زمان انتخاب فیلرهای لب به آن توجه شود. انواع متعددی از فیلرهای لب در بازار یافت می شوند که هر کدام از مزیت ها ، ویژگی ها ، دوام و پایداری گوناگونی برخوردارند.

فیلر لب چیست؟

برای اینکه بدانید بهترین فیلر لب کدام است، اول باید بدانید که فیلر لب چیست. اشخاص زیادی وجود دارند که به علل گوناگونی از حالت ، فرم و اندازه لب های خود اظهار ناراحتی و نارضایتی می کنند. در شماری از اشخاص با افزایش سن لب ها باریک و حجم خود را از دست می دهد. در تعدادی نیز لب ها به طور مادرزادی نازک و باریک بوده و فرم و حالت مطلوبی ندارد. از این رو فیلرهای لب به صورت ویژه برای بهتر شدن و اصلاح فرم طبیعی لب ها ساخته شده و برجستگی ، حجم دهی ، حالت و زیبایی قابل توجه ای به لب ها و چهره می بخشد. فیلرهای موقت در حقیقت پرکننده های غیر حیوانی و جذب شدنی می باشند که مشابه هیالورونیک اسید موجود در بدن عمل می نمایند و اثرات طبیعی ، ایمن و طولانی مدتی را به دنبال دارند.

چرا بهترین فیلر لب پرکننده های هیالورونیک اسیدی هستند؟

  • کاهش ریسک بروز واکنش های حساسیت زا: با توجه به این که اسید هیالورونیک به طور طبیعی در بدن وجود دارد ، امکان ابتلا به حساسیت خیلی اندک می باشد.
  • کنترل دوز تزریقی: پزشک قادر است میزان حجم تزریقی را وارسی نماید تا اثرات پایانی دلخواه بیمار و پزشک به دست آید. همچنین جهت حاصل شدن اثرات موردنظر می توان تزریق را در طی چند جلسه اجرا کرد.
  • کمترین میزان کبودی و تورم: پرکننده های هیالورونیک اسید لب در زمان تزریق حداقل ورم و کبودی را به همراه دارند.
  • برگشت پذیری به حالت قبل: در صورت عدم رضایت و پشیمانی بیمار و یا بروز هرگونه مشکل فیلرهای هیالورونیک اسیدی لب ، می توان با بهره گیری از هیالورونیداز اثرات نامطلوب پر کننده را برطرف کرد.
  • نتایج طبیعی و ماندگاری قابل قبول: اثرات طبیعی فیلرهای اسید هیالورونیک لب نزدیک به ۳ الی ۹ ماه دوام و پایداری خواهند داشت و پس از این مدت به طور طبیعی جذب بدن می شوند. برای انتخاب بهترین فیلر لب این موارد را باید بدانید.

بهترین مارک های فیلر لب

ژوویدرم لب اولترا

ژوویدرم لب با داشتن ترکیبات منحصربفرد هیالورونیک اسیدی یکی از فیلرهای با کیفیت، معتبر و مورد استقبال جهت برجسته سازی و حجم دهی به لب ها می باشد و به صورت ویژه جهت بهبود و ‌اصلاح لب ها تهیه و‌ ساخته شده است. این فیلر خیلی نرم بوده و اثرات طبیعی با ماندگاری قابل قبولی را عرضه می نماید.

رستیلن Lips

این پرکننده یک محصول غیر حیوانی ، قابل جذب و شفاف می باشد که از مواد طبیعی هیالورونیک اسید تهیه شده است و جهت برجسته سازی و بزرگ کردن اندازه لب ها با اثرات سریع و ماندگاری طولانی مدت مورد استفاده قرار می گیرد.

استایلج Stylage

ژل ایتالیایی استایلج یک ژل حرفه ای است که برای بخش های مختلف بدن ، فیلر های مخصوص دارد. این فیلر به عنوان یکی از بهترین فیلرهای لب که از هیالورونیک اسید ساخته شده است، شناخته می شود.

ژل پرفکتا دیپ Perfectha Deep

ژل فرانسویه پرفکتا یکی از ژل های معتبر و خوشنام در میان پزشکان ایرانی می باشد. فیلر لب پرفکتا با نام Deep از هیالورنیک اسید با مولکول درشت ساخته شده و فرم دهی بسیار مناسبی برای شما به همراه خواهد داشت.

آیدیا لیپس  Idea Lips

یکی از بهترین فیلرهای لب در دنیال فیلر لب آیدیا ایتالیا مدل لیپس می باشد. فیلر آیدیا ، علاوه بر محصول رجینال که یکی از بهترین فیلرهای زیر چشم به شمار می رود، فیلر لب آیدیا لیپس را برای حجم دهی لب طراحی و تولید نموده است.

بلوترو BELOTERO

این فیلر لب یکی از تازه ترین محصولات پر کننده می باشد که در حقیقت پر کننده هیالورونیک اسیدی بوده که به طور یکنواخت و طبیعی با لب ترکیب می شود.

پرلین PERLANE

این فیلر با دارا بودن غلظتی بیشتر از هیالورونیک اسید سبب به وجود آمدن اثرات طبیعی و ملایمی در بزرگ کردن و برجسته کردن لب ها می شود.

هیلافورم HYLAFORM

این فیلر بر پایه ماده ی طبیعی هیالورونیک اسید تهیه شده است و با اثرات موقتی و سریع یکی از فیلرهای مناسب جهت برجسته سازی و حجم دهی ملایم به لب ها است.

نورامیس دیپ Neuramis Deep

ژل نورامیس ساخت کشور کره جنوبی می باشد. هیالورنیک اسید نورامیس برای نواحی مختلف ، مانند زیر چشم، لب و صورت محصولات اختصاصی دارد. نورامیس دیپ ، یکی از بهترین فیلرهای لب با قیمت مناسب به شمار می رود.

رووفیل پلاس Revofil Plus

یکی دیگر از هیالورونیک اسیدهای ساخت کشور کره جنوبی ، محصول رووفیل می باشد. فیلر لب رووفیل برای افرادی که بدنبال ارزان ترین فیلر لب مطمئن در بازار هستند، بهترین گزینه به شمار می رود.

شما در یک زمان خاصی شروع به کسب و کار خود کرده و محصولاتتان را برای مشتریان عرضه نموده اید.

مقدمه

اما همیشه و به طور دائم بازار و شرایط اجتماعی در حال تغییر است. محصولات ، تکنولوژی مربوط به آنها ، رقبا و بسیاری از شرایط کسب در حال تغییر و تحول هستند. امروزه دیگر نمی توانید در یک مغازه بسیار کوچک با در و پنجره و طراحی های قدیمی و با ابزارآلات سنتی به ارائه خدمات به مشتریان خود بپردازید. به عنوان مثال ، به لیست خرید خود که قصد دارید برای منزل خرید کنید نگاهی بیندازید ، مسلماً با دیدن این اقلام مورد نیاز ، اولین جایی که به ذهنتان می رسد که سریع و راحت خریداری کنید و اکثر مایحتاج خود را از یک جا خریداری کنید به فکر رفتن به فروشگاه می افتید.

کمتر افرادی هستند که امروزه برای تهیه همین مایحتاج خود به بقالی های کوچک قدیمی بروند چرا که تنوع و تعداد محصول در این محلها کمتر است و افراد نمی توانند اکثر محصولات مورد نیاز خود را از آنجا تهیه کنند. بنابراین با این مثال ساده به خوبی به این نتیجه رسیدید که در این دوره و زمانه برای برای موفقیت در کسب و کار خود باید به صورت دائم در حال به روز شدن باشید.  برای به روز بودن دائمی نیاز به آینده پژوهی دارید که در ادامه به روشهای مختلف این نوع پژوهش اشاره می کنیم.

یک) تمرکز بر روندهای اساسی

برای اینکه بتوانید نیازها و تقاضاهای آینده مشتریان خود را به خوبی کشف کنید نیاز دارید بر روی روندهای اساسی تمرکز کنید. روندهای اساسی را با کلیدواژه های اصلی مربوط به آنها کشف کنید. اگر از قبل بتوانید روندهای اصلی بازار را پیگیری کنید و با کلیدواژه های اصلی آنها را مدام زیر نظر داشته باشید با تغییراتی که به یکباره ممکن است در بازار یا تقاضای مشتریان به وجود آید به هیچ عنوان غافلگیر نخواهید شد و آمادگی های لازم برای آن را خواهید داشت. همچنین می توانید ابزارها ، شرایط و بسیاری از موارد دیگر را تهیه کنید تا به موقع بتوانید به این شرایط پاسخ دهید. با این روش به خوبی می توانید بازار را توسعه دهید.

دو) مشخص بودن موضوع بحث در جلسات کاری

قبل از اینکه جلسات کاری و اداری بین مدیران بازاریابی و کارکنان با مدیران شرکتها برگزار شود سعی کنید موضوعات بحثتان را آماده و مشخص کنید. در بسیاری از مواقع ، از آنجایی که در اغلب اوقات ممکن است بین مدیران بازاریابی و مدیران شرکت تفاوتهای نگرش یا سلیقه وجود داشته باشد یا راه حلهایی که برای مسائل ارائه می دهند متفاوت و یا شاید متعارض باشد سعی کنید برای جلوگیری از بحثهای بیهوده و ایجاد درگیری های بیهوده و بدون نتیجه ، قبل از جلسات ، موضوعات مهم را مشخص کنید تا بحثهای آینده پژوهی را به خوبی پیش ببرید.

سه) تهیه بانک اطلاعات مشتریان

شرکتها و سازمانهایی که بانک اطلاعاتی از مشتریان خود دارند در واقع به یک منبع غنی و گنجی دسترسی دارند که به خوبی می توانند روندهای مربوط به فروش را پیش بینی کنند. به روز رسانی این اطلاعات به شما کمک می کند تا کشف کنید طی چندین سال گذشته ، مشتریان شما به چه شیوه ای عمل کرده اند و در چه زمینه هایی تغییرات سریع تر و بیش تر بوده است.

چهار) به کار بردن نظرات کارکنان

استفاده از نظرات کارکنان می تواند اطلاعات زیادی را برای شما مکشوف سازد. کارکنان شما از جمله افرادی هستند که ارتباط مستقیم و نزدیکی با مشتریانتان دارند ، جویا شدن تجربیات و نگرشهایی که آنها دارند به شما کمک می کند تا اطلاعات زیادی درباره روند کارها ، نحوه فعالیت کارکنان و همچنین مشتریان خود به دست آورید. سعی کنید فضا  و فرصتهایی را فراهم کنید که در آن کارکنان شما بتوانند به راحتی درباره تجارب و نگرشهایشان صحبت کنند.

پنج) به کار بردن نظرات مشتریان

در نهایت این مشتریان شما هستند که بخش اصلی در کسب و کار شما را تشکیل می دهند. این مشتریان هستند که تعیین می کنند تا چه اندازه در کسب و کار خود موفق بوده اید. داشتن اطلاعات دقیق و درست از مشتریان این امکان را می دهد که همواره در فعالیتهای خود پیش قدم و موفق باشید. مناسب ترین و بهترین راه برای کسب اطلاعات خود مشتریان هستند. سامانه ها یا کانال هایی را ایجاد کنید که مشتریان شما از آن طریق بتوانند نظرات خود را بیان کنند و شما را در جریان تغییرات و تحولات سلیقه و تقاضای خود و همچنین تغییر نیازمندیهاشان قرار دهند.

نظر شما

The post کشف نیازها و تغییر زائقه مشتریان از طریق آینده پژوهی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.